Надули тебя - это неисправность а не норма, термостат заклинило в открытом положении и его обязаны были поменять по гарантии. Напиши на них жалобу куданить чтобы им хотябы неприятно стало, а лучше к директору скандалить про их безграмотность, а то совсем зажрались в своей безнаказанности
