[Челленджер]

Вообще-то даже на Украине банк поступил не вполне корректно. Чтобы "забрать" автомашину, хотя бы и за невыплату взносов по кредиту, тем не менее требуется решение суда. Скорее всего, родственник добровольно отдал авто вымогателям. Если он при этом и подписал все документы, то теперь банк ему ничего не должен.
На будущее - с банками лучше решать все вопросы только в письменном виде и через суд. Затраты будут значительно меньше, чем при добровольном удовлетворении всех "досудебных" претензий.