Показать сообщение отдельно
Старый 06.07.2009, 15:13   #13
MR_Andrew
Постоялец
 
Аватар для MR_Andrew
 
Пол:Мужской
Регистрация: 21.03.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 392
Репутация: 765
По умолчанию Re: IP-TV Player - что-то блокирует работу

Хм. Получил письмо с ответом из службы поддержки:

Цитата:
Здравствуйте, Андрей.

Благодарим за Ваше обращение в службу технической поддержки компании "Агнитум".

Мы рекомендуем Вам установить последнюю версию Outpost. Мы постоянно развиваем программу, и большинство из проблем, о которых нам рассказывали наши пользователи, уже решены в новейшей версии программы.

Установка последней версии продукта исключает проявление уже решенных проблем.

Новую версию Outpost Firewall Pro 2009 (6.5.5.2535) Вы можете скачать с этой страницы: [Для просмотра ссылок требуется регистрация. Зарегистрироваться...]

Вы можете установить эту версию, не удаляя предыдущую вручную. Также при инсталляции Вы сможете сохранить текущие настройки программы.

После установки новой версии, пожалуйста, откройте меню Настройки -
Брандмауэр - Сетевые правила - Системные правила, дважды щёлкните на
правиле Block IGMP и измените значение Блокировать на значение
Разрешать. Нажмите OK для сохранения изменений. Если проблема
остаётся, пожалуйста, свяжитесь с нами снова.

--
Искренне,
Светлана Гонцова
Служба технической поддержки Agnitum

Вы можете оценить работу службы технической поддержки здесь:
[Для просмотра ссылок требуется регистрация. Зарегистрироваться...]

> *FORM:ru
> *Referer:[Для просмотра ссылок требуется регистрация. Зарегистрироваться...]
> *Outpost Firewall Pro
> *Платная
> *Дома
> *6.5.2905.366.0663
> *Андрей
> *azubets@mail.ru
> *Windows Vista x32
> *Никогда
> *Выделенная линия
> *Здравствуйте. У меня проблема при использовании IP-TV Player. Эту
> услугу мне предоставляем мой провайдер. Он у меня не работает.
> Что-то блокирует его работу, так как при загрузке ОС я сразу
> запускаю плеер и могу смотреть тв, а через пару минут доступ к сети
> блокируется и я уже не могу переключать каналы. Если я закрою
> программу и запущу заново - к ней сигнал не поступает. Мой системный
> администратор сказал, что дело в фаерволе, только он может
> блокировать. Согласно предоставленной провайдером инструкции
> пробовал создавать правила для приложения, разрешать TCP, UDP, ICMP
> доступ - все-равно блокирует.И самое интересное, что даже при
> вручную выключенном фаерволе все-равно нет сигнала. Администратор
> сказал, что Аутпост фаервол вносит изменения в реестр, поэтому его
> отключение не дает нужного результата. Если при загрузке ОС
> запустить IP-TV Player - то в вкладке "сетевая активность" я вижу
> процес. Но при попытке переключить канал процесс исчезает и
> программа перестает работать. Данная проблема только у меня, у
> других пользователей этой услуги подобного рода проблем не
> возникало. Лог файл собрал. С нетерпением жду от вас ответ.
> *Kaspersky Antivirus 7.0.325

Вот только
Цитата:
После установки новой версии, пожалуйста, откройте меню Настройки -
Брандмауэр - Сетевые правила - Системные правила, дважды щёлкните на
правиле Block IGMP и измените значение Блокировать на значение
Разрешать. Нажмите OK для сохранения изменений. Если проблема
остаётся, пожалуйста, свяжитесь с нами снова.

Я не делал. Еще до письма я со злости вообще это правило удалил и насоздавал своих типа "разрешено все, что только можно придумать). Хотя в таком случае логичным будет вопрос: если "все разрешено",то зачем тогда фаервол???


На данный момент работает. Хоть бы оно уже все нормально работало. Но совет из поддержки реальо помог, уже показывает, и VLC тоже (я и на нем проверял чтоб убедится, что дело не в ип-тв плеере, а именно в фаерволе). Будем надяться, что все будет работать. Что ж, посмотрим ;)
MR_Andrew вне форума
 
Вверх
 
Время генерации страницы 0.08280 секунды с 9 запросами