Повторная оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Omnibus · 20.06.2020, 13:10

Пандемия коронавируса: оплачиваю ЖКХ через Сбербанк Онлайн. У меня есть две карты Сбербанка - VISA и MIR. ЖКХ оплачиваю только с VISA, а MIR - для всех остальных оплат через интернет.

Позавчера оплатил 6167,65 руб. за квартиру с карты VISA через Сбербанк Онлайн и 654 руб. за антивирус DR.WEB с карты MIR через форму оплаты сайта DR.WEB, где мне пришлось указать номер моей карты MIR и трёхзначный код с обратной стороны карты. Оба платежа прошли. Сбербанк сообщил, что платёж с карты VISA "Исполнен", я распечатал чек на принтере. DR.WEB прислал мне новую лицензию, которую я активировал.

Вчера на мой мобильный телефон, привязанный к сбербанковскому "Мобильному банку" с номера 900 приходит сообщение "МОЁ ИМЯ-ОТЧЕСТВО, для оплаты счета от "ВЦКП Квартплата" за Лицевой счет МОЙ СЧЕТ на 6167,65р с карты MIR отправьте код ХХХХХ на номер 900. Срок действия кода - 3 дня."

На карте MIR у меня 150 руб. Отправил код, приходит новое сообщение "MIR Недостаточно средств. Оплата 6167,65р Баланс: 150р"

Кто знает, что за хрень?
Чтобы отправлять такие сообщения, нужно иметь доступ к моим операциям или работать в самом Сбербанке?

*igpol* · 27.06.2020, 13:56

Omnibus, это просто рекламный ход Сбербанка и у него есть доступ. Если есть сомнения, напишите в службу поддержки Сбербанка.

Omnibus · 02.07.2020, 18:35

Нет, не думаю, что это рекламный ход Сбербанка. С моей карты MIR действительно кто-то хотел списать повторно сумму 6167,65 руб. Сделать это мог только сотрудник Сбербанка, знающий номера моих карт и трёхзначный код с обратной стороны карты MIR. Или третья сторона, которой это стало известно. Да, я написал письмо в сервис "Сбербанк онлайн". Они заблокировали мою карту MIR, прислав ответ, из которого совсем непонятно, что же произошло на самом деле:
"Причина обращения:
Вы обратились в банк с вопросом о подозрительной операции.

Решение:
Деньги не списаны, они остались на ваших счетах. Ваша карта MIR0578 и Сбербанк Онлайн заблокированы для исключения несанкционированных операций. Для уточнения возможности разблокировки вы можете перезвонить в контактный центр по номеру 900, будьте готовы назвать контрольную информацию.

Основание принятого решения:

Банк действует согласно:
- п. 4.16 условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк;
- п.3.19 общих условий выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк.

Рекомендации:
Рекомендуем оформить перевыпуск карты по номеру 900."

Просто перевыпустили мне карту. (До следующего раза?

)

20.06.2020, 13:10	#1
Omnibus Пользователь Пол: Регистрация: 14.11.2007 Сообщений: 81 Репутация: 276	Повторная оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн Пандемия коронавируса: оплачиваю ЖКХ через Сбербанк Онлайн. У меня есть две карты Сбербанка - VISA и MIR. ЖКХ оплачиваю только с VISA, а MIR - для всех остальных оплат через интернет. Позавчера оплатил 6167,65 руб. за квартиру с карты VISA через Сбербанк Онлайн и 654 руб. за антивирус DR.WEB с карты MIR через форму оплаты сайта DR.WEB, где мне пришлось указать номер моей карты MIR и трёхзначный код с обратной стороны карты. Оба платежа прошли. Сбербанк сообщил, что платёж с карты VISA "Исполнен", я распечатал чек на принтере. DR.WEB прислал мне новую лицензию, которую я активировал. Вчера на мой мобильный телефон, привязанный к сбербанковскому "Мобильному банку" с номера 900 приходит сообщение "МОЁ ИМЯ-ОТЧЕСТВО, для оплаты счета от "ВЦКП Квартплата" за Лицевой счет МОЙ СЧЕТ на 6167,65р с карты MIR отправьте код ХХХХХ на номер 900. Срок действия кода - 3 дня." На карте MIR у меня 150 руб. Отправил код, приходит новое сообщение "MIR Недостаточно средств. Оплата 6167,65р Баланс: 150р" Кто знает, что за хрень? Чтобы отправлять такие сообщения, нужно иметь доступ к моим операциям или работать в самом Сбербанке?

27.06.2020, 13:56	#2
igpol Модератор Пол: Регистрация: 13.01.2010 Адрес: Москва Сообщений: 375 Репутация: 261	Omnibus, это просто рекламный ход Сбербанка и у него есть доступ. Если есть сомнения, напишите в службу поддержки Сбербанка.

02.07.2020, 18:35	#3
Omnibus Пользователь Пол: Регистрация: 14.11.2007 Сообщений: 81 Репутация: 276	Нет, не думаю, что это рекламный ход Сбербанка. С моей карты MIR действительно кто-то хотел списать повторно сумму 6167,65 руб. Сделать это мог только сотрудник Сбербанка, знающий номера моих карт и трёхзначный код с обратной стороны карты MIR. Или третья сторона, которой это стало известно. Да, я написал письмо в сервис "Сбербанк онлайн". Они заблокировали мою карту MIR, прислав ответ, из которого совсем непонятно, что же произошло на самом деле: "Причина обращения: Вы обратились в банк с вопросом о подозрительной операции. Решение: Деньги не списаны, они остались на ваших счетах. Ваша карта MIR0578 и Сбербанк Онлайн заблокированы для исключения несанкционированных операций. Для уточнения возможности разблокировки вы можете перезвонить в контактный центр по номеру 900, будьте готовы назвать контрольную информацию. Основание принятого решения: Банк действует согласно: - п. 4.16 условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк; - п.3.19 общих условий выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк. Рекомендации: Рекомендуем оформить перевыпуск карты по номеру 900." Просто перевыпустили мне карту. (До следующего раза? )