На заметку путешественнику - Новости туризма

[ivant]

Полезные советы и замечания об особенностях
(национальных, бытовых, социально-экономических, лексических и т.п.)
тех или иных стран/регионов/мест,
в которые собирается отправиться путешественник.

Для примера - стандарты электросетей в различных регионах мира.
http://users.pandora.be/worldstandards/electricity.htm

[Kirkk]

Думается, что если человек уже выбрал страну посещения, то ему вполне достаточно пойти в магазин и выбрать хороший справочник - Гид- путеводитель по стране и даже по городу... ( перечислять их нет необходимости - выбор большой).
Плюсы... вся необходимая инфа собрана в одной книге, которую можно и нужно взять с собой. Тем более туда можно часто заглядывать.
Другое дело - советы при выборе страны и региона...
Ну и перечень некоторых нюансов...
допустим - израильская виза в ОЗП может быть преградой для посещения ОАЭ, а в Саудовскую Аравию вообще низзя будет никогда. пока паспорт не поменяешь.
Опять же - тонкости прохождения границы в Израиле для неорганизованных туристов... местные погранцы имеют право завернуть назад непрошедшего "фейс- контроль". Особенно это касается людей, приезжающих в "безвизовом "режиме, например с Кипра... Сам был свидетелем.

[newsletter]

Как бороться с проблемами, возникающими из-за солнца?

Несмотря на щедрую порцию защитного крема, нос обгорает

Защитные средства недолго задерживаются на жирной коже. В частности, на носу – к тому же он является самой выступающей частью лица, и к нему мы прикасаемся чаще всего. Вместо того чтобы наносить толстый слой крема один раз, обновляйте защиту каждые два часа. А если день выдался влажным, нос можно припудрить: пудра содержит диоксид титана, который создает дополнительную защиту.

После солнечных ванн на теле появляется раздражение

«Это аллергия на солнце, – Она может появиться, даже если вы исправно наносите защитное средство: ни один крем не экранирует ультрафиолет на 100 %». Используйте средства с максимальным SPF и загорайте только в тени. Если раздражение или покраснение долго не проходят или начался зуд, вам понадобятся антигистаминные препараты. Какие именно – может подсказать только врач.

После отпуска прыщей на лице стало больше

Мнение, что ультрафиолет избавляет от угрей, безнадежно устарело. Солнечные лучи в больших дозах, конечно, подсушивают кожу, но одновременно снижают ее иммунитет и увеличивают количество омертвевших клеток на ее поверхности, которые забивают поры и нарушают нормальную работу сальных желез. Подставляйте лицо солнцу лишь ранним утром, а днем обязательно наносите защитный и увлажняющий кремы.

Загорелая кожа сильно шелушится

Остановить шелушение вам все равно не удастся, но ускорить – вполне. Интенсивное увлажнение уменьшит зуд, активизирует восстановление кожи – и вы вернетесь домой с ровным загаром.

От крема с высоким SPF лицо выглядит бледным

Чем больше защитных фильтров в креме, тем сильнее он отражает свет – отсюда и бледность кожи. Отправляясь на прогулку по городу, смешивайте защитный крем с небольшим количеством тонального, а на пляже прячьте лицо под широкополой шляпой.

Автозагар неровно окрасил кожу

Не вздумайте закрашивать пробелы автозагаром – результат непредсказуем. Лучше сделайте пилинг – кожа стает светлее. Затем нанесите на тело масло с сияющими частичками – блестки замаскируют погрешности.

На плечах и шее остались белые следы от купальника

Осваивайте искусство камуфляжа. Вместо тонального крема и бронзовой пудры, которые могут испачкать одежду, используйте бронзирующий гель, – он моментально впитывается, не оставляя следов. Закрасьте им белые полоски и растушуйте, чтобы выровнять цвет.

От духов и дезодоранта на коже появилась пигментация

«Спирт и солнце – вещи несовместимые, – Безалкогольная туалетная вода – единственное, что можно себе позволить на пляже, не рискуя покрыться пигментными пятнами». Если это все-таки произошло, остаток отпуска прячьте пострадавшие участки тела под накидками и парео и используйте кремы с минеральными фильтрами (ищите на этикетке слова «диоксид титана»). Ни в коем случае не используйте отбеливающие средства – к ним вы сможете прибегнуть не раньше ноября. Но в любом случае сначала покажите свои пятна дерматологу.

На солнце макияж течет

«В жару лицо приобретает свойства тефлона, и косметика к нему не прилипает, – Чем меньше средств вы используете, тем больше шансов, что они не потекут. Откажитесь от тонального крема в пользу автозагарного или увлажняющего с оттенком. Или просто замаскируйте недостатки кожи корректирующим средством и всегда держите при себе матирующие салфетки».

На море волосы невозможно уложить

От ветра, морской соли и солнца волосы становятся непокорными. Кажется, что их не спасают даже защитные средства, однако это не значит, что использовать их не надо – когда вы вернетесь домой, локоны снова станут послушными, а вы поблагодарите саму себя за то, что уберегли их от пересушивания.

glamour.ru

[newsletter]

Рейтинг самых опасных курортов мира

Intro

Пожалуй, немного найдется событий в нашей жизни, которые мы предвкушали бы с таким же нетерпением, как путешествия в далекие страны. Тем горше становится разочарование, если заветный отдых перечеркивают какие-нибудь неприятности. Будь то кража, авария или болезнь. Неудивительно, что эксперты различных организаций регулярно составляют списки самых благоприятных и, наоборот, опасных для туризма стран мира.

Рейтингом курортов с точки зрения их безопасности порадовала британская страховая фирма Norwich Union Travel Insurance. Естественно, ее исследования, направлены в первую очередь на то, чтобы туристы заботились о себе, приобретая их продукт – туристические страховки. Но прислушаться к советам, которые дают профессионалы, никогда не будет лишним.

Опасная экзотика Таиланда

Здесь по информации британцев, происходит больше всего аварий, отравлений пищевыми продуктами и бытовых краж.

В Таиланде категорически не рекомендуется соглашаться на сомнительные грошовые экскурсии, а при поездке на такси следует всегда четко выяснять, правильно ли вас понял водитель. Из отеля всегда нужно брать карточку, на которой по-тайски написан адрес отеля и схема проезда к нему – это необходимо для пояснения дороги таксисту. Правда, иногда в Таиланде попадаются водители, не умеющие читать даже на родном языке – от таких извозчиков рекомендуется держаться подальше.

Особой проблемой в последнее время стали довольно свободные нравы на некоторых популярных курортах страны. Практически круглосуточные дискотеки с непременным употреблением легких наркотиков, жаровни с сомнительным содержимым прямо у кромки пляжа, вездесущие проститутки и «псевдо-нищие», а также сомнительные «массажные салоны» заполонили курортные города западного побережья Таиланда. Поэтому перед выбором отеля следует внимательно проконсультироваться с турагентом на предмет порядков в данном конкретном месте.

Дабы не омрачить себе отдых серьезным отравлением, ни в коем случае не рекомендуется пить воду из-под крана. Следует всегда покупать бутилированную воду (её зачастую дают в гостиницах бесплатно) и ее же использовать для мытья фруктов, чистки зубов и т.п. Кроме того, лучше воздерживаться от предложений еды или напитков от незнакомых (часто это предлагают водители такси и «тук-туков»).

Не ходите в Африку гулять

Следующим выводом британских исследователей стало то, что жертвами ограблений (в том числе с применением оружия) чаще всего становятся посетители Южной Африки. Здесь же чаще всего пропадает багаж.

О том, что уровень преступности в ЮАР очень высок, а Йоханнесбург вовсе считается одной из самых криминогенных зон в мире, предупреждают все туроператоры, специализирующиеся на этом направлении. Поэтому любителям экстрима, которые чаще всего и едут в эту страну, следует проявлять повышенные средства предосторожности как в отношении сохранности вещей, так и в плане личной безопасности. Местная полиция, конечно, трудится в поте лица, и все же такие районы, как Соуэто, Хиллбро, Александра и Кеттлхонг в Йоханнесбурге, для посещения не рекомендуются. Экскурсии в одиночку в этих местах откровенно опасны. Хотя для осмотра основных туристических достопримечательностей также стоит обзавестись надежной компанией. Очень распространено в ЮАР мошенничество с кредитками, особенно в случае, если карточка передается в чужие руки (для оплаты счета в ресторане или за парковку). Также велика доля преступлений, совершаемых наркоманами (в стране производится множество наркотических веществ, а наркомания считается национальным бедствием).

Но опасна далекая Африка не только криминалом. Именно здесь случается огромное количество тепловых ударов и ожогов, так как в стране очень высок уровень инсоляции, поэтому защитные очки, кремы, головные уборы и легкая одежда с длинными рукавами здесь просто необходимы. Определенную опасность представляют ядовитые змеи, комары (особенно малярийный комар «анофелес», распространенный на прибрежных равнинах побережья), а также крокодилы и бегемоты, о которых, впрочем, мы предупреждены еще с детства.

Паразиты Карибского моря

Тем, кто страдает аллергией, британские страховщики советуют избегать Карибского бассейна: в этом регионе особенно велика опасность укусов ядовитых тропических насекомых. Эксперты насчитали более 3 тысяч случаев, когда их клиенты требовали компенсации после нападения на них хищных морских обитателей.

Опасность познакомиться с недружелюбной подводной живностью на Барбадосе, Багамских островах или на Кубе, действительно велика, особенно во время купания в открытом море, где хозяйничают акулы, скаты и другие хищники. А вот большинство цивилизованных пляжей в этом смысле безопасны, так как отгорожены от океана коралловыми рифами.

Но и последние, как известно, являются прибежищем для множества мелких «кусачих» подводных жителей, которые проявляют особую активность по ночам, а днем имеют обыкновение отдыхать, зарывшись в песок в прибрежных водах. Так что, когда незадачливый турист ненароком на них наступает, они, в лучшем случае, больно жалят. Поэтому, отправляясь отдыхать в эти райские места, обязательно требуйте от турагентов исчерпывающую информацию о том, где нужно быть осторожным и пользоваться тапочками для купания. А будучи извещенными о наличии в воде опасных морских обитателей, не заходите в нее, если не наблюдаете на пляже спасателей.

Ещё одна опасность – москиты, которые встречаются на Карибах почти повсеместно и служат переносчиками лихорадки. Впрочем, вечернее «пение» этих кровопийц лучше любой памятки напомнит вам о том, что нужно пользоваться репеллентом, а то и защитной сеткой.

Храните ваши денежки

Чемпионом по количеству «незаметных» ограблений, по подсчетам британских экспертов стала Чехия. Именно здесь большинство туристов становятся жертвами воров-карманников.

Этим вопросом весьма обеспокоены и власти самой Чехии. Плакаты, предупреждающие нерадивых путешественников о кражах, появились в магазинах, супермаркетах, трамваях, автобусах и метро – там, где чаще всего промышляют карманные воры. «Имейте глаза везде!» – именно так звучит дословный перевод слогана, который должен убедить иностранных туристов быть бдительными.

Как справедливо отмечают авторы «рейтинга опасных стран», очень легко забыть о собственной безопасности, когда лежишь на пляже с коктейлем в руке или восхищаешься местными красотами.

И все же параноиком становиться не стоит. По словам эксперта, подавляющее большинство путешествий, как правило, проходит без каких-либо помех. Назвали страховщики и самые благоприятные для туризма страны. Ими стали Ирландия, Бельгия, Голландия, Германия и Франция.

Любовь Петрухина
Источник: pravda.ru

[newsletter]

о чем следует помнить..

Дома...

• Готовясь к путешествию, обязательно выясните, какие законы, правила поведения и обычаи действуют в той стране, где вы собираетесь отдыхать. Несоблюдение этих норм может привести, по меньшей мере, к недовольству местных жителей или к потере времени и денег.
• В множестве стран за нарушение законов люди подвергаются аресту или тюремному заключению независимо от их гражданства и происхождения. А законы могут при этом значительно отличаться от наших.
• Обязательно проконсультируйтесь у врача и узнайте, нужно ли сделать какие-либо прививки. Имейте в виду, что после вакцинации должно пройти определенное время, для того чтобы выработались антитела.
• Приклейте какие-нибудь яркие наклейки на ваш чемодан. Это сделает его непохожим на другие и снизит вероятность того, что вы перепутаете его с чужим чемоданом.
• Возьмите с собой аптечку с самыми необходимыми лекарствами для разных случаев (головная боль, расстройство желудка, простуда и т.п.), а если страдаете хроническими заболеваниями - весь набор рекомендованных вам лекарств. За границей большая часть медпрепаратов отпускается только по рецептам.
• Постарайтесь выучить хотя бы несколько фраз на употребительном в данной стране языке: в критической ситуации английский может не помочь.
• Купите путеводитель - в России он обойдется вам значительно дешевле, и будет написан на понятном вам языке.
• Для экскурсий возьмите с собой удобную обувь.

В последнюю минуту...

Перед выходом из дома убедитесь, что вы взяли:
• авиабилеты
• заграничные паспорта
• страховые полисы
• туристический ваучер
• справку из банка на вывоз валюты (если вывозится свыше 3000 USD на человека)
• доверенность от второго родителя (если с ребенком едет один из родителей) или от обоих родителей, если ребенок путешествует без них
• ксерокопию тех страниц загранпаспортов, на которых есть какая-либо существенная информация (может пригодиться в случае непредвиденных обстоятельств)

Аэропорт

• Никогда не теряйте из виду ваш багаж и будьте всегда как можно ближе к нему.
• Помните, что регистрация на международные рейсы начинается за 2 часа до вылета и заканчивается за 40 минут до вылета, в аэропорт необходимо приехать заранее желательно за 3 часа до вылета.

Перед посадкой на самолет вам нужно будет проделать следующее:

• Заполнить таможенную декларацию (если необходимо).
• Пройти таможенный контроль с заполненной декларацией. Здесь вы можете узнать правила прохождения таможни и вывоза валюты. Прохождение таможенного контроля производится в том крыле, где осуществляется регистрация на рейс.
• Зарегистрироваться на ваш рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации указан на центральном табло напротив номера вашего рейса.
• Сдать ваши сумки в багаж.
• Пройти пограничный паспортный контроль в любой кабине.
• Осуществить посадку в самолет через выход, номер которого указан в посадочном талоне.

Прибыв в аэропорт назначения:

• Пройдите паспортный и таможенный контроль и получите свой багаж.
• Выйдите из здания аэропорта на площадь и найдите там представителя турфирмы, которая принимает вас в этой стране. Он будет держать в руках табличку, на которой крупно написано название фирмы. Какая фирма вас принимает, указано в вашем ваучере. Этот человек поможет вам добраться в отель и даст всю необходимую вам информацию по пребыванию в стране. Узнайте, как его зовут и как с ним связаться в случае необходимости.
• Если вы не нашли сразу представителя принимающей фирмы, подождите его - возможно, он занят с другими туристами или задерживается.
• Не меняйте в аэропорту крупных денежных сумм, поскольку по дороге у вас не будет в них необходимости, а позже вы сможете поменять валюту по более выгодному курсу. Чеки, выдаваемые при обмене, рекомендуется сохранять.
• Не пользуйтесь услугами посторонних лиц, которые предлагают быстро и с комфортом вас подвезти.

Отель

• В отеле не позволяйте лицам, которые не являются служащими отеля, заниматься охраной или переноской вашего багажа.
• Если у вас в номере нет сейфа, то обязательно арендуйте его в службе размещения (reception). В сейфе храните: загранпаспорт, обратный авиабилет и другие документы, а также деньги и ценности. Страховой полис и ксерокопию загранпаспорта носите всегда с собой.
• Ключ от номера рекомендуется всегда сдавать на рецепцию отеля. В случае его утери немедленно поставьте в известность об этом администрацию отеля.
• Если не включается свет и не работают телевизор и кондиционер: посмотрите на ваш ключ. К нему прикреплена пластиковая карточка, которую необходимо вставить в специальную панельку возле входной двери внутри номера. Это сделано для автоматического выключения всех электрических приборов в случае, если вы забыли это сделать, покидая свой номер.
• Кондиционеры часто оснащены контрольными системами, блокирующими их включение, если в номере открыты окна и двери.
• При наличии в номере минибара помните, что это платная услуга.
• Обычно в отелях не разрешается проносить в номер еду и напитки.
• Не допускается выносить за пределы ресторана продукты и напитки, взятые со шведского стола (буфета) без оплаты.
• Расчетный час в отелях - 12 часов дня, поэтому в день отъезда к этому времени необходимо освободить номера и произвести расчеты с отелем за приобретенные дополнительные услуги (минибар, телефон и т.п.)

Пляж и бассейн

• Поселившись в отеле, уточните порядок пользования шезлонгами, креслами, зонтиками и полотенцами на пляже и у бассейна. Прежде всего, выясните, что платно, а что бесплатно, что разрешено и что запрещено.
• Обычно не разрешается брать к бассейну или на пляж полотенца, одеяла, покрывала и т.п. из номера. В некоторых отелях в номере есть специальные пляжные полотенца, которые отличаются от других по цвету.
• Иногда пользование зонтиками и шезлонгами у бассейна бесплатное, а на пляже - платное.
• Для исключения загрязнения воды и пляжей использование мыла и шампуней на пляжах и возле бассейна запрещено.
• Старайтесь не находиться под прямыми солнечными лучами длительное время, особенно в первые дни.
• Обязательно используйте солнцезащитный крем перед выходом на пляж и после каждого купания. Помните, что нанесение крема толстым слоем нисколько не усиливает его защитного действия.
• В местах, где обитают морские ежи и другие колючие животные, ходите по дну в специальных сандалиях.
• Не рекомендуется заплывать за пределы безопасной зоны для купания, огражденной буйками.
• Держаться за буйки, поплавки и соединяющие их веревки не рекомендуется. На этих предметах часто поселяются морские микроорганизмы, которые могут вызвать аллергические реакции кожи.

На экскурсиях

• Не гуляйте в одиночку по незнакомому городу и особенно по малонаселенной местности.
• Если вы идете на прогулку с друзьями, заранее договоритесь, где вы можете встретиться в случае, если кто-то потеряется.
• По возможности купите карту города или местности, где вы находитесь. Отметьте на карте, где находится ваш отель, чтобы в случае необходимости вам могли помочь до него добраться.
• Избегайте уличных демонстраций и других больших скоплений людей.
• Старайтесь не носить с собой оригиналы документов и крупные денежные суммы.
• В барах и ресторанах не вешайте сумки на спинку сиденья и не оставляйте их на полу.
• Будьте осторожны, если кто-то пытается отвлечь ваше внимание каким-либо образом - скорее всего, вас хотят незаметно обокрасть.
• Если вы с группой отправляетесь на экскурсию, попросите водителя не отходить от автобуса на стоянках. Не оставляйте деньги и ценные вещи в автобусе - водитель не несет ответственности за их сохранность.
• Фотоаппараты и видеокамеры носите, придерживая за ремешок через плечо. Старайтесь не обращаться к посторонним лицам с просьбой сфотографировать вас.
• В мусульманских странах не фотографируйте людей без их разрешения, особенно женщин, так как Коран запрещает любое изображение человека.
• Для входа в храмы и мечети необходима соответствующая одежда. Ноги и плечи должны быть закрыты. Чаще всего требуется покрыть голову.

Неприятные ситуации

• Нападение или грабеж. Разумнее всего не оказывать сопротивления. Постарайтесь запомнить основные приметы нападающего (рост, волосы, глаза, особые приметы, одежда, обувь и т.п.) и в каком направлении он скрылся, если он был на автомобиле - его марку и номер. Немедленно заявите о происшествии в ближайший полицейский участок.
• Кража или потеря дорожных чеков или кредитных карточек. Немедленно позвоните в свой банк (или ближайший центр помощи) и аннулируйте их, чтобы предотвратить возможные потери. Обязательно заранее запишите себе куда-нибудь телефоны вашего банка и номер вашей кредитной карты.
• Утеря паспорта. Заявите о случившемся в полицию, где обязательно должен быть составлен протокол, один экземпляр которого выдается вам на руки. С этим протоколом обратитесь в посольство, где вам выдадут документ, заменяющий паспорт и дающий право на возвращение.
• Несчастный случай, травма или заболевание. Позвоните сразу же диспетчеру страховой компании по телефону, указанному в страховом полисе. Это может быть офис в стране, где вы находитесь, в ближайшей к вам стране или в Украине. Сообщите диспетчеру следующие данные: фамилию и имя застрахованного, номер страхового полиса, расскажите, что случилось и какая помощь необходима. Обязательно сохраните все финансовые документы (счет от врача, чеки за лекарства и т.п.), которые потом предъявите страховой компании.

Здоровье

• Перед отъездом обязательно выясните, насколько безопасна питьевая вода в этой стране. Имейте в виду, что местные жители привычны к ней, но вашему здоровью она может повредить. В сомнительных случаях лучше пользоваться питьевой водой из бутылок. Мойте все продукты только безопасной водой.
• Мойте руки с мылом как можно чаще. Целесообразно иметь с собой дезинфицирующие салфетки, особенно в экзотических странах.
• Не покупайте пищу на улице с лотков или у торговцев. Питайтесь только в сертифицированных заведениях. Если вы не уверены в качестве приготовленной для вас пищи, лучше вежливо откажитесь.
• Купаясь в море или бассейне, старайтесь не допускать попадания в рот воды. Не купайтесь в природных (особенно пресных) водоемах.
• Избегайте контактов с животными и птицами, даже домашними.
• Не ходите босиком.
• В жарких странах любую ранку или царапину немедленно обрабатывайте и дезинфицируйте, так как в этом климате микробы размножаются особенно активно.
• Предохраняйтесь от укусов насекомых специальными кремами и аэрозолями; ночью при необходимости используйте специальные защитные сетки. Кровососущие насекомые могут быть переносчиками многих болезней.
• При появлении малейших признаков какого-либо заболевания (тошнота, рвота, жидкий стул, головокружение, кожные высыпания, затрудненное дыхание, кашель, мышечные реакции и т.п.) немедленно обратитесь к врачу. Самолечение может привести к тяжелым последствиям.
• Выезжающим в регионы, где распространена малярия, необходимо регулярно принимать противомалярийные препараты. Прием препаратов надо начинать за неделю до выезда в тропики, продолжать весь период пребывания и один месяц после возвращения.

Самое главное

И самое главное: не забудьте взять с собой в путешествие хорошее настроение и максимум оптимизма. Они Вам помогут в любой, даже самой неожиданной ситуации!

[newsletter]

Что нужно знать при выборе гостиницы.

Intro

Accommodation размещение (в гостинице, отеле и др.). Размещение- важный элемент программы практически любого тура.
Международное толкование терминов туризм и турист предполагает, что туристом прежде всего считается человек, не проживающий в данной местности постоянно и снявший спальное место в гостинице или частном секторе хотя бы на одну ночь (далее следуют другие критерии и ограничения). Именно поэтому туристы, прибывшие в страну на круизном судне и проживающие на нем в период пребывания в данной стране, обычно считаются экскурсантами и в статистике туризма этой страны не учитываются.
Рекламные проспекты туристских фирм, агенств и отелей обязательно содержат фотографию отеля, информацию о его категории, оснащении номера и ресторана. Описание отеля достаточно стандартное, часто используются условные символы, коды и обозначения, общие и специальные, используемые только в данном проспекте или данной цепочке отелей. Размещение в отеле должно быть достаточно, но не избыточно комфортным. Турист, в общем случае, приезжает посмотреть страну, отдохнуть на море, посетить достопримечательности, "посорить" деньгами в увеселтительных учреждениях и ресторанах, а не жить безвыходно в номере отеля. Традиционно принято считать достаточным для туристских групп двуместное размещение в отеле **/*** с обязательными удобствами в номере- ванна/душ, туалет, горячая вода, питание, как минимум завтрак, причем обязательно в отеле. Представитель туристской фирмы при заключении контракта на групповой туризм тщательно выбирает отель, максимально балансируя стоимость услуг, уровень комфортности, состав и качество услуг, приближенность к важным объектам туристского интереса. Часто даже снимается видеофильм, демонстрирующий условия размещения.

Accommodation terms условия размещения туристов в гостинице, отеле, кемпинге и т.д.- одна из важнейших составляющих туристского продукта. Не редко мотивация выбора отеля для туриста является определяющей (хоть недельку побыть "человеком" и пожить в комфортных условиях). В перечень условий (terms) входят следущие:

1. Сlass (уровень) отеля, гостиницы или пансионата определяется обычно по стандартной, принятой в данной стране (или в регионе, экономической зоне) системе классификации и подтверждается сертификатом, выдаваемым специальным органом, сертификационной той или иной палатой. Самая распространенная в мире система классификации- звездная The Star (от одной до пяти).Однако, несмотря на наличие общих рекомендаций WTO, касающихся систем классификации отелей, в каждой стране имеются различия в классификационных требованиях. Поэтому, трехзвездочная гостиница в Германии не адекватна трехзвездочной гостинице во Франции или Италии. В последней просто нет гостиниц пять звезд по причине конфликта с налоговыми ведомствами (ассоциации гостиниц в порядке протеста понизили все классы гостиниц на единицу, а при желании отметить повышенный класс обслуживания прибавляют к звездам +, например ****+, что адекватно ***** по классу обслуживания и, стало быть, ценам). Крупные гостиничные цепи вводят собственные классификаторы. Так, в Великобритании наряду со звездочной классификацией имеются и иные: "короны", "ключи", "луны",
"солнца", "алмазы" и другие. Чем больше на вывеске гостиницы таких символов, тем класс ее выше. Однако может встретиться ситуация, когда первый класс обслуживания может оказаться самым низшим, например в США. Иногда используется специальная классификация и определения, принятые в конкретной сети отелей или гостиниц. В путевке (ваучере) или условиях контракта может быть просто указано размещение в номерах экономического или бюджетного класса. Поэтому, выбирая отель, рекомендуется тщательно изучить характеристики и показатели гостиниц, соответствующие приведенной классификации и символам.

2. Location (местоположение) гостиницы определяется расстоянием отеля от международного аэропорта (airport), делового центра города (downtown), моря (sea), пляжа (beach), курортной зоны (resort area), других объектов интереса (point of interest). Этот фактор важен еще и тем, что туристы, не затрачивая много времени и средств на транспорт, могут пешком добраться до наиболее интересных достопримечательностей, ради которых они и приехали в данную страну. Однако проживание в пригороде (suburban) может быть дешевле. Для отдыха важно тихое место, подальше от шумной дороги (away from main road).Туристы, путешествующие на автомобиле, несомненно выберут мотель близко от автострады .

3. Этажность отеля и этаж (floor), на котором расположен номер; например, на верхних этажах зданий бывают перебои с водой.

4. Расположение, площадь и количество комнат, вместимость и количество спальных мест, оснащение оборудованием и мебелью и др. характеристики определяют вид номера: одноместный (single), двухместный (double), трехместный (triple), апартаменты (apartment) или номер-люкс (suite). Выбор уровня номера чаще всего определяется не по желанию, а по наличию средств. Для групп принят международный стандарт двухместного размещения.

5. View (вид) из окна комнаты (указывается в условиях размещения при бронировании, но бронируется за отдельную плату). Это может быть номер с видом на море (with sea view), с видом на сад (with garden view), с видом на улицу (with street view) или, например, с видом на порт (with port view) или даже на местный рынок. Вид на порт весьма сомнителен, ибо, ничтоже сумняшеся, можно получить номер с окном, выходящим непосредственно на дымовую трубу стоящего у стенки набережной теплохода. Комната может быть с балконом
(with balcony) или лоджией. Для групп туристов такие условия обычно не резервируются, но если турист желает и возможность удовлетворить его пожелание практически имеется (т.е. согласована отелем), то таковое осуществляется за дополнительную плату, примерно равную 10% стоимости обычного номера (без определенной заранее ориентации вида из окна).

6. Качество, размер и тип кровати. Хороший менеджер при выборе отеля не только осмотрит номер визуально, но и полежит на кровати с целью определения удобства, ее ровности, мягкости и др. По типам кровати различаются:

односпальная (single bed),
двуспальная (double bed),
две односпальные (twin single bed),
две двуспальные (twin double bed),
большая нестандартная кровать (double-double),
gueensize, king-size, кровать с балдахином или роскошная кровать с водяным матрацем.

Выбор зависит от комплекции туриста, привычек, средств и целей путешествия. По просьбе туриста в номер может быть
поставлена дополнительная кровать или раскладушка (для ребенка). Термин twin означает, что кровати в номере установлены на расстоянии друг от друга, а не вместе, что иногда раздражает проживающих туристов. При бронировании вид кровати должен быть указан точно и согласован с отелем.

7. Очень важно наличие горячей воды, душа или ванны в номере. Однако в дешевой гостинице или хостеле может быть и такой вариант, когда в номере установлен только умывальник, а общая ванная комната и санузел расположены на этаже. В Италии в одном частном пансионе встретился удивительный номер без умывальника и душа но с биде. В роскошных алькасарах (alcazar) для состоятельных туристов в некоторых шикарных номерах может быть джакузи (jacuzzi).
В описании гостиничного номера указывается наличие сантехнического оборудования и удобств:
public bath общая ванная комната на этаже;
private bath/shower ванна/душ в номере;
private bath/shower WS ванна/душ в номере, совмещенный санузел;
private bath/shower and private WS ванна/душ в номере, отдельный санузел;
wash handbasin умывальник.

8. Радио, телевизор и телефон - важный атрибут оборудования номера. В описании отеля непременно указывается комплектация номеров радиоприемником, телевизором, телефоном. Набор этих удобств существенным образом зависит от класса номера и гостиницы в целом. Отель может быть вообще без телевизоров, что характерно, например, для христианских цепей, где вместо этих атрибутов при каждой кровати в изголовье имеется Библия . В описании гостиницы можно встретить:
radio/colour TV радио, цветной телевизор в номере;
satellite TV наличие в гостинице спутниковой антенны;
without TV без телевизора (например, в христианском отеле);
common, public TV телевизор в холле.

Телефон обычно имеется в каждом номере, чаще всего- местный с выходом в город по специальному набору и за отдельную плату.
Местный телефон важен для общения туристов, прибывших в группе, между собой. Некоторые туристы часто звонят домой. Телефон в отелях нередко используется как будильник-автомат. Деловым людям необходим в номере телефон для работы и общения. В некоторых дешевых гостиницах постояльцы могут бесплатно пользоваться аппаратом, установленном в общем холле или у администратора.
В описании гостиницы можно встретить следующие указания:

phone, telephone телефон в номере;
without phone без телефона;
public phone, call-box телефон общий платный (телефон-автомат);
public phone free телефон общий бесплатный (в холле гостиницы).

9. Кондиционер в номере (room with air-condition)- насущная необходимость в стране с жарким климатом. Кроме местного управления режимом кондицианера, установленного на стенке номера и в котором с непривычки не так просто разобраться, в отеле может быть установлено центральное управление кондицианерами. В целях экономии кондиционеры могут выключаться на время отсутствия туристов централизовано.

10. Мини-бар (minibar, bar in room). Интересный и удобный, но очень дорогой (для несведущего посетителя) атрибут гостиничного
номера. Минибар - холодильник с камерой под ключ и сигнализацией. Он ежедневно заполняется горничной прохладительными и алкогольными напитками в стандартном наборе (пиво, лимонад, минеральная вода, виски, вино, шоколад и т.д.). Ключ от мини-бара вручается гостю вместе с ключом к номеру. В номере наряду с памяткой и рекламными буклетами обязательно есть описание содержимого мини-бара с ценами. Любое открытие мини-бара фиксируется автоматически, а содержимое проверяется горничной ежедневно и при отъезде гостя. Оплата за пользование продуктами и напитками может либо включаться в счет по факту выпитого и съеденого, либо (что обычно дороже!) заранее включаться в соимость номера и не зависеть от потребностей (или возможностей) клиента. Стоимость продуктов и напитков в пять-шесть раз выше их стоимости в магазине. Не стоит утром бежать в магазин и
покупать банку пива для того, чтобы поставить ее обратно в мини-бар. Скорее всего все упаковки меченые. Во избежание таких
ситуаций и конфликтов есть конструкции мини-баров, изменяющие конфигурацию своего пространства адекватно вынутым упаковкам.
Проблема мини-баров актуальна и ей уделяется большое внимание хозяевами гостиниц (проверки, автоматезированное слежение и
система расчетов и др.), потому что при правильной постановке его обслуживания мини-бар в номере приносит больше прибыли, чем
сам номер.

11. Аксессуары: фен для сушки волос (hairfair) (обязателен в гостиницах **** и выше), стакан для воды (glass), стул (chair) или кресло, стол (table), холодильник (refrigerator) и т.п.

12. Сейф (safe). В отелях нередки кражи денег и драгоценностей. Поэтому важно уточнить вопрос наличия сейфа и порядка
пользования. Он бывает у хозяина (управляющего) или в номерах люкс - индивидуальный сейф устанавливается в каждом номере. В
Бразилии столь распространены кражи, что индивидуальные сейфы стоят во всех номерах гостиниц, начиная с класса ***.

13. Порядок и переодичность смены постельного белья (freguency of change of linen), полотенец (towel), общей уборки номера (general
cleaning), мытья стаканов, уборки мусора и др. зависит от классности отеля и разряда номера.

14. Наличие стоянки для машин и туристских автобусов (parking)- весьма желательный и положительный атрибут. В большенстве развитых стран проблема парковки очень сложна, а если такой стоянки нет, то можно часами кружить вокруг отеля в поисках свободного места, а затем придется платить за каждый час стоянки автомобиля. Кроме того, в большинстве европейских столиц парковка в центре города (где как раз и расположены главные отели) просто запрещена. Если собственной (private) стоянки нет, то следует узнать, где можно парковать автомобиль и сколько это будет стоить. Возможно недалеко от отеля имеется платный гараж-стоянка.

15. Условия для активного отдыха. В хорошем отеле обязательно имеются спортивный зал, корты для тенниса и другие
спортивные площадки, сауны, открытый или закрытый бассейн, джакузи, массажные кабинеты, парикмахерские и др.

16. Питание. Обычно в стоимость номера входит легкий завтрак (Continental Plan). В цену номера с полупансионом включен завтрак и
ужин (Modified American Plan). Полный пансион (American Plan) предусматривает нормальное трехразовое питание, а иногда и
традиционное чаепитие (Full American Plan). Номер без питания (European Plan). В рекламных буклетах встречается еще десяток "планов" питания, например (Bermuda Plan)- плотный американский завтрак. Для простоты дела, в контракте и программе точно указывают- какое питание, сколько блюд и в какое время должно быть подано туристам. В ваучере для краткости указывается только вид (план) питания кодом. Таким бразом, в описании тура, гостиничных услуг или заказа непременно указывается вид питания plan и время (период времени) питания (time for meal):

bed or without meal без питания;
bed and breakfast завтрак, включенный в стоимость номера;
breakfast and evening meal завтрак и ужин;
half pension (half board) полупансион;
breakfast and lunch and evening meal full pension (full board) полный пансион.

Туроператоры разных стран используют самые различные (привычные им) обозначения и аббревиатуры видов питания, поэтому следует тщательно просмотреть все сноски в каталоге, указывающие на обозначения и сокращения в описаниях услуг, или получить необходимые и достаточно четкие разъяснения.

17. Условия расчетов. Немаловажны условия расчетов за основные и дополнительные услуги - наличными (cash), чеком (chegue) или кредитной карточкой (credit-card) ( в последнем следует уточнить перечень кредитных карточек, которые принимаются в этом отеле, ресторане, магазине cards accepted).

18. Скидки (discount) и наценки addition on price. Их существует великое множество: сезонные, групповые, социальные, для детей, для молодоженов, пенсионеров и т.п. Наряду со скидками имеются и надбавки в праздничные дни, дни важных событий, религиозных
праздников, спортивных соревнований.

19. Очень важен расчетный час (cheek-in/out time), принятый в данном отеле, и четкость его соблюдения. Важно также выяснить условия бронирования и ожидания приезда гостей.

20. Стоимость. Венцом всего указанного является стоимость (price), адекватная выбранному набору услуг. Этот перечень почти исчерпывает все возможные случаи, однако всегда могут встретиться самые неожиданные и невероятные ситуации, поэтому целесообразно тщательно знакомиться с условиями размещения.
"В каждом монастыре свой устав"- гласит старая пословица. Сообразно этому тезису, в каждом отеле, кроме всеобщих, есть и свои правила и ограничения. При выборе отеля необходимо тщательно изучить такие правила. Так, приглянувшийся отель может принимать только некурящих, запрещать проживание клиентов с детьми или домашними животными, могут возникнуть религиозные проблемы. bed and breakfast - B&B система гостиничного обслуживания в Великобритании (также имеется и в других странах), в которой в цену
обслуживания входит кровать и завтрак. Отели этой системы также подразделяются по пяти категориям, для обозначения которых
используется символ "короны":

* дешевый номер, кровать single, double, twin, multiply, умывальник в номере (не обязательно), один стул на каждого постояльца.
Завтрак в кафе или буфете, можно пользоваться общим телефоном;
** дополнительно colour TV, иногда в номере может быть ванна или душ (не менее двух номеров на отель), туалет, завтрак
могут подать в номер;
*** улучшенный номер, colour TV, душ/ванная, туалет, кроме завтрака предлагается за дополнительную плату горячий ужин;
**** colour TV, radio, phone, ванна/душ, туалет (90% номеров в отеле), гостиничный сервис до полуночи, по желанию и за
дополнительную плату горячий ужин;
***** без исключения во всех номерах colour TV, padio, ванна/душ, туалет, в отеле ресторан (завтрак, обед, ужин), гостиничный
сервис круглосуточно. специальные гостиничные цепи B&B, предоставляющие такой вид услуг, включают приимущественно
небольшие отели, в которых обычно нет ресторана (кроме *****), кемпинги, хостели и др. Выпускаются специальные ежегодные
каталоги B&B, например по Англии "Where to Stay B&B, Farmhouse, Inns & Hotels", в которых можно детально узнать описание
отеля, его расположение, полный ассортимент предоставляемых услуг.

[newsletter]

Биометрические паспорта

Несколько лет назад всех взбудоражила информация, что старые загранпаспорта скоро будут недействительны и все мировое сообщество перейдет на документы нового типа – биометрические паспорта. Документ с микрочипом должен помочь в борьбе с нелегальной иммиграцией и терроризмом, а так же сократить время прохождения паспортного контроля на пограничных терминалах. Внешне новый документ выглядит так же, как и старый – микрочип зашит в одну из страниц. На данный момент биометрическими загранпаспортами обзавелись уже боле 155 тысяч жителей России.

Во вшитом в паспорт микрочипе хранится информация о владельце – фотография и стандартные анкетные данные: ФИО, номер паспорта, дата рождения, пол, дата выдачи и дата окончания действия документа. В США и Европе в производстве биометрических паспортов пошли дальше – там в чип внедряют отпечатки пальцев и сканер радужной оболочки глаза. В российских биометрических загранпаспортах этого пока нет, но в скором времени может появиться, и, скорее всего, первыми в чип дополнительно будут вшиваться отпечатки пальцев. Во-первых, дактилоскопию проще проводить, чем сканировать радужку и, во-вторых, на пограничных пунктах, например, в США снятие отпечатков является уже обязательным. Занесение новых данных на чип не потребует дополнительного обмена.

В России биометрические загранпаспорта выдаются с 2006 года, но если раньше их могли получить только жители Москвы, Санкт-Петербурга и Калининграда, то с 1 января этого года оформление новых паспортов стало доступно жителям и других регионов. Сейчас идет работа по открытию дополнительных пунктов выдачи документов в крупнейших городах, а окончательно все необходимое оборудование установят до 2009 года.

Обмен паспорта - дело добровольное, старые документы будут выводиться из оборота постепенно, и сейчас биометрические загранпаспорта выдаются наравне с обычными по желанию получающего. Выдача документов старого типа прекратится лишь в 2011 году, но и тогда никто не запретит выезжать из страны по обычным документам, у которых еще не кончился срок действия. Федеральная миграционная служба не раз подчеркивала, что не стоит бросаться менять паспорта и создавать ажиотаж – со временем паспорт все равно всем поменяют в любом случае и в установленном порядке.

Процедура получения паспорта нового образца практически не отличается от стандартного оформления, но пока проводится только в специальных паспортных столах. В данный момент их немного, и даже в Москве и Санкт-Петербурге они есть не во всех районах, но вскоре появятся новые пункты выдачи. Основная проблема возникает с заполнением бланка заявления: данные изменены незначительно, но вид у нее новый и особые требования к распечатыванию. Эти анкеты прокатывают через считывающее устройство, и если оно не распознает документ – все придется делать заново. Анкеты нового образца имеют формат .pdf, открываются и распечатываются с помощью программы Adobe Reader в установленном масштабе. Делают паспорт месяц, но возможно, что на деле получится дольше. Стоимость госпошлины на биометрический паспорт высока – 1000 рублей для взрослых и 500 для детей до 14 лет.

Для получения биометрического загранпаспорта при себе необходимо иметь:

Детям в возрасте до 14 лет
Заполненное заявление (на ребенка) – 1 экз.
Фотография – 1 шт., наклеенная на анкету.
Оригинал и ксерокопии вкладыша о гражданстве (страницы, несущие информацию).
Оригинал и ксерокопии паспортов родителей (страницы, несущие информацию).
Оригинал и ксерокопия свидетельства о рождении.
Квитанция по оплате госпошлины на ребенка (500 руб.).

Детям в возрасте от 14 до 18 лет
Заполненное заявление (на ребенка) – 1 экз.
Фотография – 1 шт., наклеенная на анкету.
Оригинал и ксерокопии гражданского паспорта (страницы, несущие информацию).
Оригинал и ксерокопии паспортов родителей (страницы, несущие информацию).
Оригинал и ксерокопия свидетельства о рождении.
Квитанция по оплате госпошлины (1000 руб.).

Взрослым
Заполненное заявление – 2 экз.
Фотография – 2 шт., наклеенные на анкетах.
Оригинал и ксерокопия гражданского паспорта (страницы, несущие информацию).
Оригинал и ксерокопия трудовой книжки, для граждан работающих в негосударственных учреждениях.
Для мужчин в возрасте от 18 до 27 лет справка установленного образца из военкомата.
Квитанция по оплате госпошлины (1000 руб.).

[newsletter]

В полете

Пассажиры иногда жалуются на сухость воздуха в самолете (обычно относительная влажность во время полета составляет около 25%). Объясняется это низкой влажностью воздуха за бортом. Пониженная влажность может вызвать весьма неприятные ощущения: сухость в носу, першение в горле, стянутость кожи. Особые неудобства испытывают те, кто страдает бронхиальной астмой (таким пассажирам необходимо проконсультироваться с врачом и выполнять его рекомендации) или носит контактные линзы. Чтобы свести воздействие неблагоприятных факторов к минимуму, старайтесь во время полета чаще, но понемногу пить воду и соки; не увлекайтесь чаем, кофе, алкогольными напитками (все они обладают мочегонным эффектом, и их чрезмерное употребление может привести к обезвоживанию); пользуйтесь увлажняющим кремом; если вы носите контактные линзы, не забудьте взять с собой специальные капли. Кроме тех лекарств, которые вы обычно принимаете, возьмите с собой антигистаминные препараты (кларитин или тавегил), средства от желудочно-кишечных расстройств (имодиум или смекта); средства, используемые при травмах и ушибах (бактерицидный пластырь); капли и спрей, облегчающие дыхание (галазолин взрослый и детский или аэрозоль типа фазина с длительным действием). Чтобы избежать отека ног, старайтесь почаще менять положение в кресле; время от времени неплохо пройтись по салону самолета.

Дети, особенно маленькие, переносят взлет и посадку хуже взрослых. Самым младшим можно дать соску, более старшим сосательные конфеты. Если у вас заложило уши, попробуйте пососать конфету или позевать. Это действие поможет стабилизировать давление между каналом среднего уха и горла. Почувствовав первые признаки головокружения, постарайтесь сфокусировать взгляд на каком-нибудь неподвижном предмете. Чем больше временных поясов вы пересекаете во время своего путешествия, тем сильнее сбиваются ваши биологические часы. Это приводит к бессоннице, потере аппетита и общей усталости. Чтобы избежать подобных недомоганий следует: хорошо выспаться накануне; если есть выбор, лучше лететь прямым рейсом, чтобы сократить время полета и избежать лишней посадки; если в пункте назначения вы остаетесь больше 48 часов, переведите часы на местное время и постарайтесь есть и спать по местному времени.

При покупке авиабилета вы можете бесплатно заказать для себя специальное питание. Известные авиакомпании, кроме традиционного бортового питания, включающего обед или ужин (салат, закуска, горячее блюдо, десерт), завтрак (легкое горячее блюдо без гарнира, закуска или десерт), снэк (закусочный вариант), предлагают пассажирам максимально широкий выбор специального питания. Это так называемое особое меню. Клиент вправе заказать его для себя при бронировании билета. Причем без доплаты, так как особое меню входит в стоимость услуг авиакомпании.

Уровень и разнообразие питание зависит от класса. В эконом-классе питание качественное, но недорогое, это же правило обычно распространяется и на чартерные рейсы. Как правило, для пассажиров этого класса предлагается выбор из двух горячих блюд. В бизнес-классе есть возможность выбирать уже из трех горячих блюд. В первом классе меню еще более разнообразное, причем обслуживание здесь максимально приближено к ресторанному варианту: сначала подается закуска, потом горячее, затем десерт. Что касается спиртного, то на рейсах большинства авиакомпаний оно подается только в бизнес- и первом классе.

Во время полета отдавайте предпочтение легкой, хорошо сбалансированной пище, воздержитесь от соленого, острого, жирного, а также от бобовых, капусты и пива (они вызывают вздутие живота); не увлекайтесь сладким - от него хочется пить.

[newsletter]

Разновидности отдыха по системе "все включено"

Разновидностей отдыха по системе "всё включено" (all inclusive) в последнее время появилось столько, что в их названиях и сути начинают путаться даже профессионалы туристического рынка, не говоря уже о самих туристах.
Наверно, в человеке изначально заложена какая-то стихийная тяга к коммунизму, и на этом основывается успех системы "все включено". Оплатив путевку и попав в отель, ты забываешь (или - почти забываешь) о существовании в мире презренного металла, получая все услуги и удовольствия "бесплатно". В некоторых отелях высокого класса даже действует политика "персонал не берет чаевых".

ДАЛЕЕ

Сейчас уже точно невозможно установить, кто первый в мире придумал предлагать эту столь приятную форму отдыха. С конца 1960-х ее с успехом применяли на некоторых океанских лайнерах, совершавших круизы по Карибскому морю. А тут уже до идеи сделать концепцию "сухопутной" было рукой подать. Как ни странно, главным толчком послужил мировой нефтяной кризис, разразившийся в начале 1970-х. Люди стали меньше путешествовать, это больно ударило по туризму, и бизнесмены задумались о "фишках", которые подстегнули бы спрос. Одним из первых отелей с полноценным "все включено" стал открывшийся на Ямайке в 1976 году Negril Beach (ныне Hedonism II). Вскоре многие карибские острова расцвели отельным инклюзивом. Это был дорогой "продукт", который потребители приняли с энтузиазмом. Но он так бы и оставался экзотической формой отдыха на "райских" островах для состоятельных господ, если б в конце 1980-х его не начала копировать бурно развивающаяся отельная индустрия Турции. Турция запустила систему "все включено" в тираж. Популяризация принципов all inclusive привела к тому, что даже отели категории 2-3 звезды (из крупных) стали переходить на эту систему. Сейчас почти 90% отелей Антальи и 50% Мармариса и Бодрума работают по этому принципу! Дальше пошло-поехало: туристы, вкусившие недорогого турецкого "инклюзива", стали требовать его и в других странах. Движение охватило Болгарию, Тунис, Египет, Хорватию - причем, произошло это сравнительно недавно.

Стоит заметить, что для отеля переход на обслуживание по системе "все включено" - дело нелегкое. В одной из гостиниц в Турции я стал свидетелем того, как менеджмент изучал особенности национального потребления. Туристы из разных стран ходили в браслетах различного цвета, и персонал тщательно записывал - сколько и кем потреблено алкоголя и прочих услуг. "Это позволит скорректировать нашу ценовую политику на следующий сезон - отдельно по каждому национальному рынку", - пояснил менеджер. Не иначе как на основе таких вот исследований в разряд "дискриминируемых" наций во многих турецких отелях с системой "все включено" попали финны, очень уж охочие до выпивки. Отели просто перестали работать с финским рынком.

Знакомый владелец небольшого трехзвездного отеля в Хургаде, который поддался моде на "все включено", как-то прогуливался со мной по пляжу и сокрушался: "Видишь того толстого немца у пляжного бара? Он выпивает по полтора ящика пива в день! То, что он платит мне за свой отдых, на самом деле даже выпитого им пива не покрывает!" Действительно, переходить на "все включено" отельерам рекомендуется с умом. Во-первых, это должен быть достаточно крупный отель, желательно - расположенный уединенно, чтобы доступ чужаков на его территорию был затруднен (впрочем, в крайнем случае, для идентификации своих постояльцев можно использовать те же браслеты или специальные карточки). Во-вторых, у отеля должна быть хорошо развитая инфраструктура и команда аниматоров, вовлекающих гостей в игры и спортивные мероприятия. Это для того, чтобы постояльцев от выпивки и обжорства поотвлечь. Иначе народ от скуки будет скапливаться в барах и ресторанах.

Кстати, отельный бизнес Западной Европы оказался подверженным новому поветрию в ничтожной степени. Отели "все включено" представлены в достаточном количестве, пожалуй, только в Испании, а в остальных странах - лишь точечно. Как правило, эту концепцию берут на вооружение гостиницы, удаленные от городов или расположенные на островах. Оно и понятно: востребованность all inclusive в Европе несколько ограничена - отдыхающие все равно предпочитают проводить большую часть времени за пределами отеля, в городских ресторанчиках, барах или на экскурсиях.

В самом общем виде концепция all inclusive подразумевает "включение" питания и напитков (безалкогольных и алкогольных местного производства) без каких-либо ограничений, а также все "немоторные" виды спорта. То есть каяки, водные велосипеды, стрельба из лука - это бесплатно. Водные мотоциклы, водные лыжи и прочее - за дополнительную плату. Равно как и импортный алкоголь известных марок или деликатесы вроде лобстеров.
Все, что придумывают отельеры помимо того, - это сплошной маркетинг и борьба за клиента. Стоит отельеру включить в перечень бесплатно предоставляемых услуг что-то сверх обычного - например, сауну или свежевыжатые соки, - и ему уже хочется называть свою концепцию не просто "все включено", а как-нибудь с вывертом, погромче. В короткое время на туррынке стали появляться: superior all inclusive, high class all inclusive, mega all inclusive, ultimate all inclusive и т. д. Самый обширный перечень включенных в стоимость услуг - по-прежнему у гостиничных цепочек, которые возникли в зоне Карибского бассейна. Особенно славятся Sandals и SuperClubs. Здесь "всевключенность" подразумевает еще и дайвинг, гольф, моторные виды спорта, деликатесы, алкогольные напитки класса "премиум" и даже бесплатную свадебную церемонию для пар, которые пожелают зарегистрировать брак прямо во время отдыха.
Важное замечание специально для тех, кто собирается покупать тур в отель all inclusive: не стоит основывать свой выбор только на эффектности названия, каковое придумал отель для своей собственной концепции "все включено". "Супер-экстра-мега-ультра-тотал-делюкс все включено" - звучит, конечно, впечатляюще. Но нужно знать, что именно за этим стоит. Компетентный турагент всегда обладает достаточно исчерпывающей информацией об отеле с перечнем бесплатных и платных услуг. А подводных камней может быть достаточно. Например, приписка: "Включены алкогольные и безалкогольные напитки в основном ресторане", которая, по сути, означает, что за напитки в других заведениях на территории отеля (вроде пляжного бара или диско-клуба) вам придется платить дополнительно. Или: "включен прокат велосипеда - полчаса в день". Читайте, анализируйте, подбирая себе отдых в отеле "победившего коммунизма"!

Дмитрий Денисов
"Бизнес-Журнал"

[newsletter]

Как выбрать пластиковую карту

Среди европейских продавцов российские покупатели имеют прозвище "кэш" - то есть нас считают людьми, которые даже за купленные автомобили и виллы предпочитают расплачиваться налом. Однако на календаре уже XXI век, и туристы из России, подзабыв ужасы 98-го, все чаще козыряют кредитками. Да, привыкнув, уже трудно представить себе жизнь и путешествия без "пластикового кошелька", где всегда лежит необходимая сумма в любой валюте, которую (кстати!) не надо декларировать.

ДАЛЕЕ

За рубежом, как, в общем-то, уже и в России, наиболее распространены карточки двух платежных систем: Visa и Europay, которые конкурируют друг с другом, как МТС и Bee Line. Все у них примерно одинаково, есть лишь небольшие специальные отличия. Правда, если телефонные операторы жестко диктуют свои условия всем своим дилерам, то в финансовой цепочке заметную роль играет банк-эмитент, который устанавливает свои тарифы на обслуживание и, соответственно, уменьшает или увеличивает привлекательность той или иной карты. Впрочем, выбор банка - тема отдельной статьи. А карточку стоит выбирать, ориентируясь на свои потребности (условия их получения везде практически одинаковы: приноси паспорт, пиши заявление, плати деньги - и через неделю счет открыт).

Хочу дешево
Любители недорогого сервиса наверняка предпочтут самые демократичные платежные карты (то есть которые не позволяют тратить больше, чем положишь) - Visa Electron и Cirrus Maestro. Плюсы: копеечное обслуживание, никаких тебе первоначальных взносов и неснимаемых остатков. По причине своей дешевизны они нередко используются организациями для перевода зарплат, стипендий и т. д. Обычно эти карты являются неэмбоссированными, то есть циферки на них не выдавлены, а просто напечатаны, а поэтому в абсолютном большинстве торговых точек (стандартно заточенных под эмбоссированные карты) такие карты не принимают. Кстати, по Интернету или телефону этой демократией тоже не расплатишься. Остается только снимать деньги в банкомате - для чего, собственно, дешевый пластик и предназначен. Зато и безопасность его, вследствие такой бестолковости, повышенная: ведь ворованную карту без РIN-кода мошенник нигде не сможет использовать. Если иметь целью расчеты при путешествии за границей, Visa Electron и Cirrus Maestro, безусловно, не лучший вариант.

Хочу удобно
Для путешествий за рубеж специалисты рекомендуют VISA Classik и Eurocard/Mastercard Mass - оптимальные платежные карты для среднего класса. Как правило, первоначальный взнос вполне посилен, а неснижаемый остаток либо отсутствует, либо чисто символический. Тарифы за обслуживание невысоки. Карты более выгодны для безналичных расчетов, чем для снятия наличных в банкомате - за нал взимается больший процент комиссии. Принимаются во всех торговых точках (поскольку эмбоссированы), используются для оплаты по Интернету, телефону и т. д.

Хочу престижно
Для этого существуют VISA Gold и Eurocard/Mastercard Gold - нормальные кредитные карты (то есть дают право расходовать больше, чем есть на счету, с последующим погашением в течение 2 недель или месяца). Плюсы: принимаются к оплате всегда и везде, вызывают должное почтение, демонстрируют статус владельца. Самое ценное достоинство: в случае утери за границей их владельцы могут получить в банке наличными до $5000 (конечно, по рекомендации банка-эмитента).

Минус (если для вас это минус): на счету придется заморозить, т. е. держать в качестве неснижаемого остатка, одну-две "тонны зелени". NB: эти кредитки - предмет особой охоты жулья..

Хочу не как все!
Достойное желание. Для вас предназначены отличные карты, просто созданные для богатых путешественников (особенно с целью бизнеса) - Diners Club. Фактически каждая из них представляет собой кредитку + карту скидок в индустрии путешествий и развлечений: от турфирм до магазинов. Покупая клубную кредитку, клиент становится любимчиком целой сети, предоставляющей бесплатный доступ в бизнес-центры крупнейших аэропортов. Услуги по организации выставок и конференций, бронированию авиабилетов, гостиниц и автомобилей со скидками, медицинскую страховку и круглосуточную информационную поддержку. Возник вопрос - звони в ближайший офис AmEx или Diners Club (а таковые есть практически в каждой стране мира), и "Чип и Дейл спешат на помощь". Клубная карта - bon ton - признак высокого социального и финансового положения владельца. Чудо как хорошо... но очень дорого. Самый дешевенький АmEx подразумевает вступительный взнос в 5 тысяч долларов, а самый крутой American Express Centurion Card - 75 тысяч долларов с ежегодным обслуживанием стоимостью в штуку баксов. Эти клубные карты не рассчитаны на снятие наличных - их не берут многие банкоматы, да и процент за получение наличных очень высок - 4%. Нечего и говорить, что клубные карты принимаются в любых торговых точках и отношение к ним (и к их владельцам соответственно) совершенно особое.

[newsletter]

Права авиапассажира

Билет на авиарейс - это договор между перевозчиком и пассажиром, по которому перевозчик обязуется перевезти пассажира и его багаж в пункт назначения в конкретное время и конкретным авиарейсом.

Пассажир воздушного судна (ВС) имеет право:
* проезда на льготных условиях, в соответствии с законодательством РФ, и установленными перевозчиком правил воздушных перевозок;
* бесплатного провоза своего багажа в пределах установленной нормы;
* бесплатного провоза с собой одного ребенка в возрасте не старше 2-х лет без предоставления ему отдельного места;
* бесплатного пользования услугами комнат отдыха, комнат матери и ребенка, а также местом в гостинице при перерыве воздушной перевозки по вине перевозчика или при вынужденной задержке ВС при отправке (или) в полете.

Пассажир имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее, чем за 24 часа до отправки ВС, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе от полета позднее установленного срока пассажиру возвращается сумма с удержанием сбора, размер которой не может превышать 25% от суммы, уплаченной за воздушную перевозку.

Ответственноcть авиаперевозчика за вред, причиненный во время воздушной перевозки жизни или здоровью пассажира определяется в соответствии с правилами Гражданского кодекса РФ, если законом или договором воздушной перевозки пассажира не предусмотрен более высокий размер ответственности авиаперевозчика.

Перевозчик несет ответственность за сохранность вещей пассажира, находящихся на борту ВС, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение этих вещей произошли вследствии обстоятельств, которые перевозчик не смог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

За просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере 25% установленного законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более 50% провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствии непреодолимой силы, устранения неисправности ВС, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Свои имущественные требования к перевозчику пассажир обязан изложить письменно и предъявить в аэропорту пункта отправления или назначения не позднее 6 месяцев (внутренние перевозки) и 7-14 дней (международные перевозки), а затем при отрицательном ответе обратиться с иском в суд.

[newsletter]

5 способов преодолеть разницу во времени

Организм по прибытии самолета в другой часовой пояс продолжает функционировать в своем исходном биологическом ритме несмотря на резкую смену дня и ночи. Такое рассогласование биологических ритмов приводит к болезненному состоянию — десинхронозу.


Десинхроноз - это нарушение суточного ритма организма, расстройство биоритмов в связи с перелётом через несколько часовых поясов. Это означает, что пересечение временной зоны нарушает вашу синхронность с биологическими часами организма. Это проявляется в нарушениях сна, аппетита, снижении работоспособности. А значит, вы можете почувствовать ночью острый голод или начать клевать носом на важной деловой встрече.

Возьмем, к примеру, так любимые всеми в холодное время года Таиланд, Индию или Китай. Здесь туристы по вечерам долго ворочаются в постели и не могут заснуть, зато утром их из пушки не разбудишь и позавтракать не заставишь. И первые утренние экскурсии не доставляют никакого удовольствия.

ДАЛЕЕ

Но уменьшить неблагоприятные эффекты от полетов вокруг земного шара все же можно:

1. Большинство путешественников вспоминают о временной зоне страны назначения, только переводя часы во время приземления самолета. Но, планируя путешествие заранее, можно обойтись без «временных трудностей». За несколько дней до поездки переведите наручные часы на время другой страны и постарайтесь жить, насколько это возможно, по новому времени. Даже если вы ляжете спать на час раньше (или позже) в течение трех дней, вы и то почувствуете ощутимую разницу. Постарайтесь принимать пищу также в соответствии с новым временем.

2. Планируйте свой полет исходя из того, насколько легко вы засыпаете в самолете. Если вы с легкостью спите во время полета, тогда постарайтесь купить билет на самолет, находящийся в воздухе в то время, когда в стране прибытия ночь. Но если вы с трудом засыпаете в транспорте или под влиянием новых впечатлений, тогда планируйте полет в то время, когда в стране назначения день, а по прибытии сразу лягте спать.

3. Некоторые состояния не являются прямым следствием разницы во времени, но могут ухудшить ее проявления. Это, например, обезвоживание. Сухой воздух самолета может вызвать обезвоживание и общую слабость организма. Чтобы поддерживать водный баланс, постарайтесь выпивать стакан воды за каждый час полета. Отдайте предпочтение минеральной воде и сокам. Лучше воздержаться от чая, кофе и алкоголя, так как эти напитки обладают мочегонным эффектом и еще больше обезвоживают организм. Помните также, что одна доза алкоголя в условиях полета эквивалентна двум дозам на земле! А значит, и неблагоприятные побочные эффекты алкоголя проявятся в двойной мере.

4. Но если, несмотря на все усилия, прилетев на место, вы все еще чувствуете сонливость перед важной встречей или экскурсией, вам поможет… солнечный свет. Естественный дневной свет оказывает сильнейшее регулирующее влияние на биологические часы организма, понижая уровень мелатонина. Мелатонин – это гормон, производимый нашим организмом в ночное время и вызывающий сонливость. В дневное время уровень мелатонина низок, и человек чувствует себя бодрым и энергичным. Для того чтобы понизить уровень мелатонина и «встряхнуться» перед важным мероприятием, достаточно посидеть под дневным светом 15-20 минут.

5. Поможет при чувстве сонливости и небольшая зарядка. Она придаст организму энергию. Но это должна быть не выматывающая тренировка! Достаточно сходить на полчасика в фитнес-зал или сделать несколько несложных упражнений (например, приседаний) и короткую пробежку. Примерно такими же свойствами обладает и массаж. Только это должен быть не расслабляющий или успокаивающий, а именно бодрящий массаж.

Автор: Марина Аль-Рабаки

[newsletter]

Клептомания у туристов

Любопытное исследование было опубликовано в журнале «Caterer & Hotelkeeper». Согласно ему, каждый третий отель в мире после пребывания в нем туристов недосчитывается банных принадлежностей. Чаще всего из гостиниц крадут полотенца. Кроме того, иностранные гости забирают халаты, тапочки и пепельницы. По данным британских социологов, примерно 20 процентов постояльцев, съезжая из номера, забирают с собой туалетную бумагу. И только за прошлый туристический сезон отели не досчитались почти 2 миллиона литров шампуня.

Впрочем, есть среди туристов и изысканные клептоманы. Так, в одной из гостиниц постояльцы унесли сиденье для унитаза. В другом отеле клиенты скрутили дверной замок. А владелец третьего пожаловался на то, что у него стащили средневековый меч, украшавший стену номера «люкс». Были зарегистрированы единичные случаи воровства дверного глазка, 1.5-метрового деревянного медведя, а также вполне живой собаки, принадлежащей лично хозяину гостиницы. Из мелочей крадут дверные крючки, выключатели и батарейки из пультов управления для телевизора. При этом гостиничные рестораны не успевают закупать столовые приборы: после завтраков, обедов и ужиной со столов периодически пропадают ложки и вилки. Есть и комичные случаи: власти маленького австрийского городка с именем Fucking уже не знают, какие меры предпринять, чтобы путешественники не увозили указатель с названием этого населенного пункта...

Тем не менее, при всей кажущейся комичности таких происшествий, эксперты считают их достаточно опасными для туристов, которые фактически преступают закон. Туристам, путешествующим по миру, надо отдавать себе отчет в том, что одно и то же действие в разных странах оценивается по-разному в соответствии с местными законами и традициями. То, что в Европе вызовет недоумение или выглядит вполне нормальным, в Азии может караться крупными денежными штрафами и тюремным заключением, и наоборот. В отелях мира, специализирующихся на обслуживании иностранных гостей, несмотря на некоторые неписанные общепринятые правила, также могут быть особенности, зависящие от страны, владельцев и управляющих заведения.

Относительно того, что можно брать из отеля без боязни, а что будет расценено как кража, универсальных рекомендаций для всех стран мира нет, но на 90% можно применять правило «S». Большинство отелей ничего не имеют против, если постояльцы забирают с собой из номера предметы, название которых начинается с английской буквы «S»

Soap - Мыло
Shampoo - Шампунь
Shower gel - Гель для душа
Shower cap - Шапочка для душа
Sewing kit - Маленький швейный набор (иголка/нитка)
Stationery - Писчебумажный/канцелярский набор
Shoe Shine Kits - Набор для чистки/полировки ботинок
Slippers – Тапочки.

Кстати, мнение о том, что тапочки нельзя забирать из отеля, чаще всего ошибочно, ведь они одноразовые! Более того, руководители многих гостиниц прямо говорят о том, что тапочки обидно выкидывать и желательно, чтобы туристы забирали их с собой в качестве напоминания о хорошем отдыхе в хорошем месте. Кроме предметов на «S» можно брать газеты, журналы, иногда – бесплатную Библию.

Что же туристам нельзя забирать из отелей под страхом ареста и обвинения в краже? Практически всё остальное: никаких халатов, полотенец, простыней, подушек, наволочек, пододеяльников, одеял, матрасов, пепельниц, стаканов, кружек, тарелок, открывалок, пультов управления TV, салфеток, занавесок, портьер, ковриков из ванной, настольных ламп, стульев, занавесок в душе, телефонных справочников, красочных книг и каталогов, картин и других произведений искусства и предметов интерьера.

Этот длинный список кому-то может показаться забавным, но он составлен на основе данных о реальных хищениях из отелей.

Автор: Петр Борисов

[eme]

Как полноценно отдохнуть после первой части перелета на дальние расстояния во время тразитной посадки ( посадка не менее 4 часов):

При перелете на дальние расстояния полезно прихватить с собой в ручную кладь небольшое полотенце и м.б. сланцы - потому что, как правило, в крупных зарубежных аэропортах есть душевые комнаты в транзитной зоне. После 10-12 часов полета душ облегчает жизнь. Не стесняйтесь обратиться к персоналу с просьбой обьяснить где эти душевые комнаты находятся. В Азиатском регионе подобная роскошь была замечена в аэропортах Сингапура и новом аэропорту Бангкока (БК). В Коала-Лампуре - говорят есть, но лично проверено не было.
В Сингапурском аэропорту в центральной части на крыше есть бассейн (плавать можно всем желающим), места для курения и бар. Главное не забудьте при посадке перевести часы на местное время, чтобы не опоздать на свой рейс.
В новом аэропорту БК, как и в Сингапурском, в транзитной зоне есть СПА. Там, за вполне приемлимые деньги, можно сделать массаж - хорошая помощь тем, кого, от длительного скрючивания в кресле, беспокоят боли в спине и отеки.
Если же времени на душ/плавание/массаж у вас нет, постарайтесь не сидеть, а двигаться: добирайтесь до своего терминала не по скользящей ленте, а энергичным шагом.

[eme]

Опасные курорты мира: АВСТРАЛИЯ

Правила пользования океаном:
1. Купаться только на пляжах где есть спасатели ( а они есть практически на всех пляжах Австралии, где разрешено купаться ).

2. На пляжах обычно устанавливают флаги на песке, чтобы обозначить место, где можно купаться. Плавать только между флагами. Также не заплывайте за зону обозначенную буйками: это зона водного транспорта и движение там, как правило, насыщенное. На некоторых пляжах плавательная зона может быть огорожена сеткой - за сетку заплывать нельзя, там, скорее всего можно встретится с акулами.

читать дальше

3. Стоя на берегу, никогда не поворачивайтесь к океану спиной, даже если нет волн. Волна может накатить внезапно и сбить Вас с ног. (это не байки, имеется личный опыт с последующим 4х часовым нахождением в госпитале ).

4. В океане довольно сильные течения, которые могут подходить близко к береговой линии. Если Вы попали в течение: а) если Вы хорошо плаваете, то плывите по течению, по дуге в сторону берега; б) если Вы не уверены в своих силах, плывите по течению и поднимите одну руку со сжатым кулаком над водой - это знак для спасателей ( большинству местных на пляже тоже знаком этот знак ). Вам помогут.

5. Плавайте только в тех местах, где хорошо просматривается дно, т.е. нет камней и водорослей. В водорослях могут быть ядовитые морские животные типа blue bottles и проч, а в скалах и среди камней не менее ядовитые blue octopus (голубой осьминог). Даже если Вы плавате в полностью закрывающем тело костюме, у Вас все равно остаются неприкрытыми кисти рук, лицо и ступни - и могут ужалить в эти места. В Северной части Австралии (Кернс, Дарвин) самые опасные сезоны для купания с ноября по апрель (включительно) - именно в это время года в воде полно ядовитых гадов. На пляжах, в таких случаях, обязательно выставляют предупредительные знаки. Если знаков нет, посмотрите вокруг, много ли местных купается в открытом океане. Если Вы не уверены, можно ли купаться в открытом океане, выбирайте купание в бассейне, естественным образом заполняющимся океанской водой - как правило они есть на всех крупных пляжах и за безопасностью в них следят.

Если Вам не повезло и Вы столкнулись с blue bottles в воде и Вы понимаете, что не сможете сами добраться до берега, то поднимите одну руку над водой, сжав кисть в кулак ( не машите рукой )
Первая помощь:
в легких случаях:
НЕ ОБЛИВАТЬ ожог уксусом и постараться избежать попадания песка. На обожженый участок приложить лед ( его можно взять у спасателей, или в любом магазине-кафе у пляжа). Если часа через 4 легче не стало - обратитесь в госпиталь: идите в отделение скорой помощи ( emergerncy ) и обьясните что с Вами произошло. Вам помогут.
В тяжелых случах - немедленно в госпиталь. Номер службы спасения: 000.

6. Ни на секунду не оставляйте без присмотра детей.

7. Помните, любые ограничительные знаки на австралийских пляжах ставятся с целью сохранить Вам жизнь и здоровье.

8. В Австралии ОЧЕНЬ ВАЖНО постоянно носить с собой крем от солнца (SPF +30 и выше ) и воспользоваться им еще с утра, до выхода на улицу ( даже если на улице пасмурно ). Особенности климата таковы, что Вы можете обгореть за 10 минут, даже находясь в тени. После купания в океане нанести на все открытые поверхности тела крем еще раз ( и так каждый раз ) . Также аллергикам и людям с чувствительной кожей после купания в океанской воде настоятельно рекомендуется сразу же обмыться под душем с обычной водой ( они есть практически на всех пляжах): сочетание океанской соли и австралийского солнца на Вашей коже может вызвать аллергию.

9. Где бы Вы не передвигались по Австралии ОБЯЗАТЕЛЬНО носите с собой небольшую бутылку воды ( можно из под крана, она тут чистая): климат такой, что организм даже при жаре в 27-30 градусов сильно обезвоживается. Старайтесь пить воду хотя бы по глотку каждый час.

дополнение:
О ядовитых насекомых и прочих прелестях:
В Австралии множество ядовитых насекомых. В городах они встречаются не часто, но попадаются. Чем большего размера паук - тем он безобиднее, самые ядовитые - маленькие. В помещениях, где Вы живете, уничтожайте сразу же как увидели. Как уничтожать? - мелких можно тапком , но лучше спреем ( могут прыгнуть); большие и мохнатые пауки в принципе безопасны, но видеть их без содрогания невозможно, и тапком не удавить - пружинят как желе. Выходов два: извернуться и выгнать на улицу (если очень жалко), либо спреем от пауков и прочих насекомых, отойдя на безопасное расстояние (может прыгнуть) . Собственно спрей от насекомых лучший выход в любой ситуации. Он продается в любом супермаркете, в отделе где стиральные порошки и проч. химия. Супермаркеты или мини маркеты есть на любой оживленной улице в каждом районе, плюс на многих заправках встречаются маленьких магазинчики, где можно купить все необходимое.
В летний сезон прогулявшись по национальным паркам проверьте одежду и себя на наличие клещей. Если вдруг Вы "поймали клеща" и не знаете что делать, звоните 000, Вас перенаправят на спец. линию, где детально обьяснят как его снять.
При укусах насекомыми, если вы предполагаете, что они могли оказаться ядовитыми - звонить 000, а лучше сразу ехать в госпиталь. По возможности постарайтесь прихватить в баночку экземпляр того, что Вас укусило - это облегчит поиски антидота.

Если Вы на экскурсии на ферме, где разводят крокодилов, НЕ НАДО НАКЛОНЯТСЯ НАД ВОДОЕМАМИ: крокодилы имеют обыкновение неожиданно выпрыгивать из воды на высоту больше чем в половину их собственной длины, а то и выше.

Любителям экстрима:при путешествиях в буш, особенно с ночевкой в палатках помните, что главная гадость не насекомые и змеи, а ПИЯВКИ. Поэтому Ваша одежда должна максимально закрывать все тело, не оставляя никакой лазейки. На голову обязательно шляпа с полями, желательно с сеткой, прикрывающей лицо. Обувь- высокие ботинки на плотной шнуровке. Повторяюсь, это только для любителей экстрима которые забираются в глухие и непролазные места. В обычных национальных парках, где полно обслуживающего персонала и каждый день гуляет масса народа такие методы предосторожности излишни.