Просмотр полной версии : Прием платежей сотовой связи
Обман в табачных киосках по приему платежей. Жена положила деньги на счет мобильного ей дали чек, а деньги не дошли. Стал разбираться с приемщицей, оказывается она пробила чек, а потом отменила платеж ссылаясь на то, что жена не дала ей денег. Обращение к менеджеру ни к чему не привели, он ей верит(приемщице). Подскажите, как можно ее наказать (проверка органами и т.д.). Дело принципа. Написал заяву в налоговую на проверку их конторы кассовой дисциплины, но мне кажется это ничего не даст.
А в чеке есть реквизиты платежа? Т.е., указание того, за что произведена оплата.
А в чеке есть реквизиты платежа? Т.е., указание того, за что произведена оплата.
Да есть номер телефона. Там такая система: она распечатывает первый чек, расписываешся на нем, отдаешь деньги, она дает второй чек который потом карточкой администратора отменяет и ни в отчет терминала(у меня есть распечатка), ни по кассе эта сумма у нее не проходит.
Жалобу в Роспотребнадзор - обман потребителей.
Статья 14.7 КоАП РФ. Приложить копию чека. :sos:
Сегодня отнесла заяву в Роспотребнадзор. Там ответили, что привлечь к ответственности будет не просто. Будет результат отпишу.
Сегодня отнесла заяву в Роспотребнадзор. Там ответили, что привлечь к ответственности будет не просто. Будет результат отпишу.Да эти товарищи вообще работать не хотят, все у них непросто.
Но тем не менее, удачи! :super:
Максим19801
28.11.2007, 11:29
Сегодня отнесла заяву в Роспотребнадзор. Там ответили, что привлечь к ответственности будет не просто. Будет результат отпишу.
Подожди результат- если не устроит- пиши жалобу в вышестоящую инстанцию Роспотребнадзора и обвини этих в бездействии и явном нежелании выполнять свои функции. Пусть отписываются для начала.
zampolit
28.11.2007, 17:57
[Написал заяву в налоговую на проверку их конторы кассовой дисциплины, но мне кажется это ничего не даст.
Плохо кажется..... Надеюсь заявление было в двух экземплярах и второй с отметкой о приеме у тебя на руках? Если да, то перезвоните и узнай движение заявы по входящему номеру. Если при этом ничего не скажут - не надо сразу бочку катить - там тоже человеки работают, просто напомни и скажи, что уточнишь сей вопрос позже.
А вообще - у нас в таких случаях Роспотребнадзор быстро умникам (горе-счетоводам) мозги вправляет...
Да, и еще - ЕМНИМС для отмены операции по кассе должен быть первый чек - он прикладывается к отчету. Иначе можно нехило влететь! (хотя... все это обходится при желании). Если применялась ККМ, то эта операция вылезет.
УДАЧИ!
hitman666
24.01.2008, 22:02
Попал точно так же.
"Табачный капитан". правда за 200 рупий просто плюнул и не пользуюсь.
Может на это и расчет?
ККМ они в этих операциях не используют, все проходит через POS- терминал, как при оплате с кредитки.
Вчера пришел от из роспотребнадзора. Они провели в этом киоске внеплановую проверку и оказалось, что у продавщицы это дело поставлено на поток. Дело в том, что по ккм суммы не пробивает, хотя должна отдавать второй чек от терминала и кассовый. В письме рекомендация подавать в суд при наличии свидетелей. Так что берите всегда чеки ККМ.
Константинус
11.02.2009, 21:46
В письме рекомендация подавать в суд при наличии свидетелей. Так что берите всегда чеки ККМ.А сам Роспотребнадзор дела не возбудил?
vBulletin® v3.8.9, Copyright ©2000-2026, vBulletin Solutions, Inc.