CRM внутри компании

[Sudden]

Доброе время суток.
Вопрос такой: надо систему на подобие CRM, но "только внутри компании". Отслеживание обращений друг к другу, поручения, заявки и т.д. Все среди персонала. + есть торговые представители с КПК на база Windows Mobile и Android. Им тоже нужен "удобный доступ к единому информационному пространству".
Что посоветуете?

[Kucher2]

Я ради интереса наваял на php нечто подобное. Есть внутренний чат, отчёты. Дополнительно всё сводится в одну таблицу Excel, с помощью простейших скриптов на VBA. Думаю ещё внутреннюю почту прикрутить, но пока не вижу особой необходимости. Писал под определённые нужды, не для публикации. Не так уж сложно, при правильном подходе всё гибко и легко дополняется. И как-то даже не подумал использовать что-то стороннее. Руководство довольно, ЗП даже повысило за это.
Это смотря какие потребности конечно, но как вариант имеет право предполагаться.

[Nozorrog]

надо систему на подобие CRM, но "только внутри компании".
Мы именно CRM внутри компании и используем. Очень удобно.
А чем она не подходит?
Удачи :-))

[Wizarom]

у нас развернута на внутреннем сервере вот такая штука

http://www.teamlab.com/ru/

это конечно немного шире чем просто CRM, но может придется по душе...

[ctrelok83]

Доброе время суток.
Вопрос такой: надо систему на подобие CRM, но "только внутри компании". Отслеживание обращений друг к другу, поручения, заявки и т.д. Все среди персонала. + есть торговые представители с КПК на база Windows Mobile и Android. Им тоже нужен "удобный доступ к единому информационному пространству".
Что посоветуете?
Знаю одну программу - Простой бизнес (http://www.prostoy.ru/), SaaS сервис с элементами CRM.
В ней реализована универсальная таблица, в которой удобно вести клиентскую базу, также из самой таблицы можно звонить клиентам, отправлять им SMS и письма на электронную почту . В ней Вы сами добавляете нужные поля, настраиваете поиск и т.д.
Полное описание не буду выкладывать, на сайте у них посмотрите, там много интересных функции. Да и цены приемлемые для малого, среднего бизнеса.

[likhobory]

Сам пользую срмку с веб-интерфейсом уже не первый год, народ вполне доволен

http://www.sugarforge.org/content/open-source/

это бесплатный вариант с открытым исходным кодом, есть русификация http://www.sugarforge.org/frs/?group_id=443

+ большое кол-во различных плагинов на http://www.sugarforge.org/