МТС коннект менеджер

[malgeo]

проблема заключается в следующем:
при подключении усб модема 3G мтс
ноут его не видит,хотя сигнал на модеме горит что подключен
проблема решается след образом: удаляю програмку коннект менеджер и устанавливаю снова..работает
но до следущего вкл выкл ноутбука ,затем все приходится повторять
звонил в службу поддрежки мтс ответили что конфликт с какой то программой установленной на ноуте
где может быть собака зарыта ? как проверить ?
операционная W 7,Dr Web 9

[bescom]

Попробуйте у ДрВеба выключить файерволл/брандмауер. Был подобный случай, только комп не видел не модем, а другое USB-устройство.

[Vose]

звонил в службу поддрежки мтс ответили что конфликт с какой то программой установленной на ноуте
нет, это не конфликт
как проверить ?
очень легко - попробовать воспользоваться своим модемом на других компах/ноутах
malgeo,
Это такая неисправность модема - работает 1 раз только сразу после установки ПО, до первого выключения/перезагрузки - у меня их с таким деффектом штук 5 валяется... именно МТС-овских...
Можете, конечно попробовать перешить его, заодно и разблокировать. Я их "лечить не пробовал...

[malgeo]

попробывал отключить Др веб не помогло,
по поводу брака : на другом ноутбуке работает исправно ,такой проблемы нет
явно что то с настройками компа

[Vose]

malgeo,
1. Модем случайно не в порт USB3.0 втыкаете??
2. Может ему питания с вашего ноута не хватает?
Для проверки этой версии нужен активный USB-хаб (с внешним БП)

[dvolodia]

где может быть собака зарыта ? как проверить ?
в диспетчере устройств модем вешается на виртуальны COM-порт скорее всего. Проверьте в диспетчере устройств, не меняется ли номер порта после перезагрузки при повторном определении модема.

[malgeo]

в диспетчере устройств модем вешается на виртуальны COM-порт скорее всего. Проверьте в диспетчере устройств, не меняется ли номер порта после перезагрузки при повторном определении модема.

видимо оно и есть ..как поправить ?

[dvolodia]

видимо оно и есть ..как поправить ?
Попробовать выбрать нужный номер порта самостоятельно. Пишу по своему опыту серфинга с телефона, иногда приходилось плясать с бубном, пока угадаешь подходящий порт.

[Vose]

malgeo, Ещё попробуй в БИОС, если есть, активировать (enable/Yes) опцию "Reset configuration data" или "Force Update ESCD" - это одно и то же, если есть такая. Она "сделает своё грязное дело" и задизэйблится сама после перезагрузки...