Как использовать другую языковую версию ПО?
Ответ:
Правила использования языковой версии ПО, отличной от купленной (Language Upgrade), по всем программам лицензирования приведены в таблице.
Можно ли сдавать ПО в аренду?
Ответ:
В соответствии с лицензионными соглашениями, прямая сдача ПО в аренду запрещена. Однако, существуют специальные условия лицензирования в случаях использования ПО в компьютерных клубах и предоставления ПО в аренду организациям.
Можно ли сэкономить запуская windows и приложения на сервере (терминальный режим)?
Ответ:
На стоимости ПО сэкономить не получится, т.к. независимо от того, запускается приложение на рабочей станции или на сервере, в терминальном режиме, лицензия на приложение (и ОС) все равно требуется для каждого ПК. Помимо этого, еще потребуется лицензия клиентского доступа к серверу Windows Server (около 30 уе), а также, лицензия на терминальный доступ (около 70 уе). Однако, на совокупной стоимости владения (TCO), как правило удается сэкономить весьма существенно, за счет централизованного администрирования, экономии на «железе», упрощения поддержки и обновления ПО. Кстати, в случае приобретения терминалов взамен ПК (так называемых «тонких» клиентов), Вы, как правило, получаете в комплекте недорогую Embedded-лицензию на операционную систему (Windows XP Embedded или Windows CE).
Как узнать когда выйдут новые версии ПО?
Ответ:
Следите за новостями Microsoft и партнеров. Зайдите на русскоязычный ресурс
http://support.microsoft.com/lifecycle/. Самую актуальную информацию о планах выпусков (Roadmap) можно получить на сайте Microsoft в разделах конкретных продуктов. Найти информацию можно просто – на сайте Microsoft (рекомендуем анлийский, т.к. там более полная информация), в строке Поиск введите: “<название продукта> Roadmap”. Например: “Windows Server Roadmap”.
Могу ли я передавать лицензии другой организации?
Ответ:
Как правило – да. Правила передачи лицензии зависят от продукта и подробно описаны в лицензионных соглашениях к конкретным продуктам. Однако, для случая Open License, где лицензии именные, передать лицензии, приобретенные после 1 октября, можно только:
* аффилированному лицу;
* неаффилированному третьему лицу в связи с присоединением, продажей активов или слиянием аффилированного лица или подразделений (лицензии, полученные до 1 октября 2006 года, можно передавать любым третьим лицам). Текст Open License.
Переходит ли достигнутый уровень OPEN License другой компании при передаче лицензий?
Ответ:
Да, при условии, что авторизационный номер еще действует. Срок действия номера – 2 года с момента приобретения (к сроку действия лицензии это не относится, она бессрочная).
Как лицензировать сервер компании, доступ к которому будет осуществляться сотрудниками другой компании.
Ответ:
Если сервер установлен у Вас, он должен быть лицензирован на Вашу компанию. Для сотрудников другой компании Вы должны приобрести клиентские лицензии или лицензию External Connector на Вашу компанию. Более подробная информация на сайте Microsoft
Если заказчик полностью переводит свою систему в аутсорсинг, то он может приобрести лицензии на себя, хотя реально ПО будет установлено в аутсорсинговой компании.
Если предоставление ПО в аренду - Ваш бизнес, то единственный способ – получение статуса Application Service Provider
Можно ли продать или передать лицензии Windows другой организации?
Ответ:
В соответствии с лицензионными соглашениями.
Скачайте соответствующий текст и выполните поиск по слову «Передача» чтобы прочитать об условиях.
Сам процесс передачи корпоративных лицензий следующий:
1. 1. Позвонить в Microsoft по телефону +7 495 967-8585 и сказать что требуется письмо-разрешение на передачу лицензий.
2. 2. Получив письмо переслать его отсканированную копию по email партнеру у которого покупалась начальная лицензия (можно привлечь другого партнера, но процесс может быть несколько дольше или партнер может не пойти Вам навстречу)
3. 3. Ждать получения новой лицензии (1-2 недели)
Обязательна ли установка ПО с лицензионного дистрибутива ( при наличии лицензии)?
Ответ:
Microsoft гарантирует работоспособность продукта (и соответственно оказывает поддержку пользователям) только в том случае, если продукт установлен с легального носителя — с дистрибутива Disk kit.
По правилам лицензирования GGK (Get Genuine Kit) переустанавливать Windows не обязательно, достаточно разместить наклейку на корпусе ПК. По необходимости, изменение ключа можно провести описанными способами: Способ 1. Способ 2.
Где можно ознакомиться с текстами лицензионных соглашений и правилами использования продуктов Microsoft?
Ответ:
Правила использования продуктов Microsoft приведены в соответствующих лицензионных соглашениях.
Основные документы по правилам использования продуктов Microsoft (Products Use Rights)
АКТИВАЦИЯ ПО
Как избежать активации windows с каждого пк?
Ответ:
Купив корпоративную лицензию и заказав набор специальных дисков для установки (Disk Kit). Корпоративные дистрибутивы не требуют активации. Используется ключ VLK который можно получить с сайта eOpen.
Как получить ключи активации?
Ответ:
Подробно об активации программных продуктов Microsoft можно прочитать на специальном ресурсе.
Где получить ключи уставновки?
Ответ:
Подробно об активации и получении ключей на программные продукты Microsoft можно прочитать на специальном ресурсе.
Нужна ли повторная активация если у меня "сгорел" весь ПК либо его компонент?
Ответ:
Продукт можно переустанавливать на одной и той же машине столько раз, сколько требуется пользователю. При этом повторной активации не потребуется, однако, если перед переустановкой продукта жесткий диск был заново отформатирован, пользователь должен будет снова активировать продукт.
При замене или добавлении 3-х комплектующих Вы обязаны будете активировать Вашу копию Windows заново. Это не сложный процесс, однако требущий некоторых дополнительных действий. Что НЕ считается новым компьютером: (i) замена одной или нескольких комплектующих по гарантии продавцом, (ii) полная замена компьютера по гарантии (iii) самостоятельная замена не более чем 3-х комплектующих.
Если пользователь полностью заменяет свой компьютер, и условия лицензии на программный продукт разрешают пользователю ее перенос на другой компьютер, потребуется повторная активация продукта, которую нужно будет выполнить по телефону:
* Москва: +7 495 745-54-45
* Регионы РФ: 8 800 200-80-02
Как активировать подписку MSDN или TechNet?
Ответ:
Подписки MSDN и TechNet активируются при помощи ключей с коробки или номеров корпоративной лицензии на специальном ресурсе.
Как получить установочный диск и ключи активации для Windows XP купленной по правилу Downgrade с Windows Vista?
Ответ:
Правило Downgrade действует только для корпоративных лицензий и для OEM-версии Windows XP и Windows Vista. В случае корпоративной лицензии Open License Вы получите ключ на сайте eOpen, в случае Open Value на соответствующем ресурсе.
При покупке OEM-версии Windows Vista, например с новым ПК, Вы имеете право использовать любой легально приобретенный дистрибутив (к примеру, от приобретенной ранее Windows XP), учитывая что:
- Для установки более ранней версии конечный пользователь может применить один из следующих видов лицензионных носителей: дисковый комплект, полученный по программам корпоративного лицензирования, диск из розничной коробочной версии, или диск из состава OEM-версии, приобретенной в соответствии с условиями Лицензии Microsoft для сборщика систем вместе с другим компьютером. Конечные пользователи могут использовать один лицензионный носитель для многократной установки на тех системах, где требуется реализовать право downgrade. Нет необходимости иметь в наличии по одному дополнительному диску ранней версии на каждый компьютер, на котором производится downgrade, т.к. если заказчик приобрел все эти компьютеры с лицензионной Windows Vista Business, то следовательно у него уже должны иметься свидетельства лицензионности этого ПО в виде дисков Windows Vista Business и сертификатов подлинности на корпусе каждого компьютера.
- Если заказчик при покупке компьютера с операционной системой Windows Vista Business или Ultimate желает воспользоваться правом downgrade и установить Windows XP Professional, то очевидно, что при установке Windows XP Professional для активации ему придется ввести ключ продукта, который уже однажды был активирован. Такая активация в автоматическом режиме не может быть выполнена. В этом случае пользователю требуется связаться по телефону с Центром активации, и сообщить обстоятельства запроса на повторную активацию. Как только сотрудник Центра активации получит подтверждение того, что пользователь располагает действительной лицензией на Vista Business или Ultimate, он поможет выполнить активацию Windows XP Professional в целях реализации права downgrade.
Если легального дистрибутива найти не удалось, то наиболее удобным способом для корпоративного заказчика будет покупка корпоративного дистрибутива и получение не ресурсе eOpen ключа VLK не требующего активации. Это можно сделать путем приобретения, к примеру 1 лицензии на Windows Vista по Open License (только в составе других продуктов или как дозаказ к действующему Open), либо приобретением Sofe Assurance (в течении 90 дней со дня покупки OEM-версии). В этом случае Вы сможете заказать корпоративный дистрибутив (Disk Kit).
Позволяет ли Microsoft Product Activation устанавливать продукты одновременно на переносном и на настольном компьютерах?
Ответ:
Потребители должны ознакомиться с условиями лицензионного соглашения для конечного пользователя продукта (EULA). В некоторых случаях Microsoft EULA разрешает заказчикам, являющимся основными пользователями таких продуктов, как Microsoft Office, устанавливать одну дополнительную копию на свой переносной компьютер исключительно для личного пользования. В случае необходимости установки дополнительной копии на переносной компьютера, пользователю (коробочной версии) нужно будет повторить процедуру активации для этого компьютера.
Лицензии на ОЕМ-версии. программных продуктов Microsoft позволяют использовать программный продукт только на одном компьютере без права переноса на другой компьютер или установки второй копии на переносном компьютере.
Как мастер активации идентифицирует аппаратное обеспечение компьютера? Можно ли заменять аппаратные компоненты в компьютере пользователя?
Ответ:
Мастер активации использует для формирования кода установки (Installation ID) параметры аппаратной конфигурации компьютера, на котором устанавливается продукт. При этом мастер активации не сканирует жесткий диск компьютера, не считывает персональную информацию пользователя и не определяет марку, модель или имя изготовителя персонального компьютера и его компонентов.
Пользователь может произвести замену отдельных элементов компьютера. При этом повторная активация не требуется. Если пользователь полностью заменяет свой компьютер, и условия лицензии на программный продукт разрешают пользователю ее перенос на другой компьютер, потребуется повторная активация продукта, которую нужно будет выполнить по телефону.Пользователь может произвести замену отдельных элементов компьютера. При этом повторная активация не требуется. Если пользователь полностью заменяет свой компьютер, и условия лицензии на программный продукт разрешают пользователю ее перенос на другой компьютер, потребуется повторная активация продукта, которую нужно будет выполнить по телефону.
БУХГАЛТЕРИЯ, ПРОВЕРКИ
Что является подтверждением легальности для правоохранительных органов (Какие документы показывать)?
Ответ:
OEM версия приобретаемая вместе с ПК: Необходимым и достаточным подтверждением лицензионных прав пользователя является СОА (сертификат подлинности), наклеенный на корпус ПК или находящийся на упаковке продукта в случае использования коробочной версии ОС.
Т.к. в правилах* лицензирования OEM-версии указано что она может распространяться только вместе с ПК, иногда, правоохранительные органы требуют документы на покупку, сверяя даты покупки Windows и ПК. Если даты расходятся – Вам придеться объяснить причину этого расхождения или доказывать что Вы – сборщик данного ПК (по определению Microsoft сборщиком может являться также лицо, устанавливающее ПО на ПК для последующего распространения).
Также, если Вы не являетесь «сборщиком», настоятельно рекомендуем требовать от поставщиков оборудования внесения в документ, подтверждающий закупку (счет, акт, счет-фактура) графы с перечислением предустановленного ПО. В колонке «стоимость» проставить – «0». С точки зрения правообладателя – данный момент не является обязательным, но существующая практика работы с компетентными органами показывает обратное.
Для остальных вариантов (коробка, корпоративные лицензии), список подтверждающих документов рекомендуем распечатать с этого ресурса.
Также, будет полезно запросить в Microsoft (+7 495 967-8585) этот список в виде официального документа, например по факсу.
Комметнарий юрисконсульта Кварта Консалтинг Янковенко Дмитрия:
* - Эти правила несколько противоречат положениям настоящего законодательства: даже при покупке железа с предустановленным ПО, с целью сохранения абсолютной законности, мы обязаны требовать у продавца включение в документ подтверждающий закупку графы с перечисленным предустановленным ПО. В таких случаях обычно выносится разъяснительное постановление Верховного Суда, но до вступления в силу 4 части ГК (1 января 2008 г.) таких постановлений не будет! Сложившаяся практика, к сожалению, подтверждает мою точку зрения – ст. 146 УК – может применяться и без участия (обращение в компетентные органы) правообладателя (компании, обладающей исключительными правами на программный продукт).
Чем грозит использование нелегального программного обеспечения?
Ответ:
Помимо уголовной и административной ответственности, которой посвящен отдельный вопрос (см. ниже), существуют имиджевые и бизнес риски (потеря репутации у клиентов, проблемы с получением сертификации и аудитом), технологические риски связанные с невозможностью вовремя получать обновления и непредсказуемым поведением ПО полученного из неизвестного источника, риски безопасности (отсутствие «заплаток», возможные вирусы, скрытые коды и пр.). Последнее время, часто от клиентов мы слышим про случаи конфискации оборудования спецслужбами (для «досмотра» или как «улики»), что приводило к полной остановке деятельности компании.
Обращаем Ваше внимание на то, что зачастую, ответственные лица не в курсе того какое нелегальное ПО установили сотрудники на своих рабочих местах, а это может быть ПО стоимостью в несколько тысяч долларов (к примеру, AutoCAD).
Какова административная и уголовная ответственность за использование нелегального программного обеспечения?
Ответ:
Административная ответственность. Согласно статье 7.12 «Кодекса РФ об административных правонарушениях», ввоз, продажа, сдача в прокат или иное незаконное использование экземпляров произведений или фонограмм в целях извлечения дохода в случаях, если
* экземпляры произведений или фонограмм являются контрафактными в соответствии с законодательством РФ об авторском праве и смежных правах, или
* на экземплярах произведений или фонограмм указана ложная информация об их изготовителях и о местах производства, а также об обладателях авторских и смежных прав,
а равно иное нарушение авторских и смежных прав в целях извлечения дохода влечет за собой наложение административного штрафа:
* на граждан — в размере от пятнадцати до двадцати минимальных размеров оплаты труда,
* на должностных лиц — от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда,
* на юридических лиц — от трехсот до четырехсот минимальных размеров оплаты труда,
а также — для всех трех категорий правонарушителей — конфискацию контрафактных экземпляров произведений и фонограмм; материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных орудий совершения административного правонарушения.
Контрафактными являются экземпляры произведений, изготовление или распространение которых влечет за собой нарушение авторских прав. (Ст. 48 Закона РФ «Об авторском праве и смежных правах*»).
Уголовная ответственность. Статья 146 УК РФ (части 2 и 3) предусматривает уголовную ответственность за незаконное использование объектов авторского права, совершенное в крупном размере, в виде штрафа до 200 000 рублей, или в размере зарплаты или иного дохода осужденного за период до 18 месяцев, либо обязательными работами на срок от 180 до 240 часов, либо лишения свободы на срок до двух лет.
Причем, наказание за их совершение существенно повышается в случае их совершения группой лиц по предварительному сговору, или организованной группой, либо в особо крупном размере (вплоть до пяти лет лишения свободы). Также необходимо отметить, что деяния признаются совершенными в «крупном размере», если стоимость экземпляров произведений либо стоимость прав на использование объектов авторского права и смежных прав превышают пятьдесят тысяч рублей, а в особо крупном размере - двести пятьдесят тысяч рублей**.
Гражданско-правовая ответственность
Согласно ст. 49 Закона РФ «Об авторском праве и смежных правах*», обладатель прав на программы для ЭВМ или базы данных вправе защищать свои права способами, предусмотренными «Гражданским кодексом» Российской Федерации, включая право требовать от нарушителя:
* Признания прав
* Восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и прекращения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения
* Возмещения причиненных убытков, в размер которых включается сумма доходов, неправомерно полученных нарушителем
* Выплаты нарушителем вместо возмещения убытков компенсации. Компенсация подлежит взысканию при доказанности факта правонарушения (независимо от наличия или отсутствия убытков) за каждый случай неправомерного использования произведений или объектов смежных прав либо за допущенные правонарушения в целом. Компенсация взыскивается в следующих размерах:
o в размере до 5 миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда, арбитражного суда или третейского суда исходя из характера нарушения
o в двукратном размере стоимости экземпляров произведений или объектов смежных прав либо в двукратном размере стоимости прав на использование произведений или объектов смежных прав, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование произведений или объектов смежных прав
Кроме того, некоторые меры принимаются по усмотрению суда (помимо возмещения убытков или выплаты компенсации).
Следует также иметь в виду, что законодательство об авторском праве предусматривает целый ряд специальных способов обеспечения иска, каждый из которых может быть применен судом по делам, связанным с правовой защитой программных продуктов (ст. 50 Закона РФ «Об авторском праве и смежных правах»).
В их числе:
* запрещение ответчику совершать определенные действия (изготовление, воспроизведение, продажа, сдача в прокат, импорт или иное использование, а также транспортировка, хранение или владение с целью выпуска в гражданский оборот экземпляров произведений, в отношении которых предполагается, что они являются контрафактными)
* наложение ареста и изъятие таких экземпляров произведений, а также материалов и оборудования, предназначенных для их изготовления и воспроизведения
С 1 сентября 2002 года введен в действие новый «Арбитражный процессуальный кодекс» РФ, предусматривающий возможность обеспечения доказательств до возникновения дела в суде. Правообладатель, имеющий основания полагать, что нарушаются его авторские права, может обратиться в арбитражный суд до подачи иска с заявлением об обеспечении доказательств. Суд рассматривает его заявление в течение суток с момента подачи (причем без уведомления другой стороны) и может вынести определение об обеспечении доказательств (фиксируемых в ходе проверки, например, правомерности использования программного обеспечения). В результате правонарушитель лишается возможности уничтожить доказательства своей незаконной деятельности, а правообладатель получает возможность обеспечить надлежащую защиту своих законных прав и интересов путем предъявления иска в арбитражный суд.
Комметнарий юрисконсульта Кварта Консалтинг Янковенко Дмитрия:
* - В соответствии с подпунктом 41 пункта 2 Федерального закона от 18 декабря 2006 г. N 231-ФЗ "О введении в действие части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации" с 1 января «Закон об авторском праве и смежных правах» утрачивает силу.
** - Примечание к ст. 146 УК РФ в новой редакции
«Выжимка из 4-й части ГК (см. примечание № 6)с учетом моих комментариев и разъяснений.
Согласно статье 1252 ГК РФ защита исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности и на средства индивидуализации осуществляется путем обращения в суд с целью:
1.
признания права - к лицу, которое отрицает или иным образом не признает право, нарушая тем самым интересы правообладателя;
2.
пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, - к лицу, совершающему такие действия или осуществляющему необходимые приготовления к ним;
3.
возмещения убытков - к лицу, неправомерно использовавшему результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации без заключения соглашения с правообладателем (бездоговорное использование) либо иным образом нарушившему его исключительное право и причинившему ему ущерб;
4.
изъятия материального носителя в соответствии с пунктом 5 данной статьи - к его изготовителю, импортеру, хранителю, перевозчику, продавцу, иному распространителю, недобросовестному приобретателю;
5.
публикации решения суда о допущенном нарушении с указанием действительного правообладателя - к нарушителю исключительного права.
2. В порядке обеспечения иска по делам о нарушении исключительных прав к материальным носителям, оборудованию и материалам, в отношении которых выдвинуто предположение о нарушении исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации, могут быть приняты обеспечительные меры, установленные процессуальным законодательством, в том числе может быть наложен арест на материальные носители, оборудование и материалы.
3. В случаях, предусмотренных Гражданским Кодексом для отдельных видов результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации (к которым относятся программы для ЭВМ), при нарушении исключительного права правообладатель вправе вместо возмещения убытков требовать от нарушителя выплаты компенсации за нарушение указанного права. Компенсация подлежит взысканию при доказанности факта правонарушения. При этом правообладатель, обратившийся за защитой права, освобождается от доказывания размера причиненных ему убытков.
Размер компенсации определяется судом в пределах, установленных Гражданским Кодексом, в зависимости от характера нарушения и иных обстоятельств дела с учетом требований разумности и справедливости.
Правообладатель вправе требовать от нарушителя выплаты компенсации за каждый случай неправомерного использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации либо за допущенное правонарушение в целом.
4. В случае, когда изготовление, распространение или иное использование, а также импорт, перевозка или хранение материальных носителей, в которых выражены результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации, приводят к нарушению исключительного права на такой результат или на такое средство, такие материальные носители считаются контрафактными и по решению суда подлежат изъятию из оборота и уничтожению без какой бы то ни было компенсации, если иные последствия не предусмотрены настоящим Кодексом.