 |
Цитата: |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Смена операционной системы эффекта не дала. |
|
 |
|
 |
|
Вы переустановили ОС с прилагаемого диска или поставили новую ОС? Если новую то это одно из оснований для отказа Вам в гарантийном ремонте и замене ноутбука.
Первоначально Вам следует определится с тем что Вы хотите от продавца. Если Вам хочется вернуть деньги то это одни действия, если поменять на другой ноутбук другие.
Если Вы хотите поменять на другой ноутбук, то Вам следует подойти к продавцу и объяснить ситуацию. В 90% продавец идет на встречу.
Если Вы решили вернуть свои кровные, то на данном пути есть свои подводные камни и путь долог, и возможно что дело закончиться судом.
Вам первоначально необходимо написать заявление к продавцу с указанием недостатков товара и о возврате денежных средств. Продавец Вас направит в сервис центр. На основании заключения продавец будет вести с Вами разговор.