Plesha, я не говорила, что совсем ничего не открывается. Только этот сайт.
wasilisk78, можно, только я заколупалась переустанавливать софт заново

Значит надо будет все-таки позвонить в техподдержку Укртелекома

не хочется. Представляю, что они мне там расскажут.