Как отказаться от подписки на Летитбит? Помогите пож!!!

[mimi]

Всем привет и с новогодними праздниками!!!

Народ, помогите мне пож, у меня такая ситуация.
Купила по смс премиум на 10 дней на Летитбит и когда он закончился - решила повторить. Отправила снова смс, но вместо пароля мне прислали, что он уже оплачен и действует. Старый пароль не работает, нового нет, деньги списали. В правилах написано, чтобы отказаца от подписки надо прислать слово СТОП на их номер, но моя смс не уходит, потому что у них отказ принимаеца только от МТС и Билайн, а у меня Мегафон.

Может быть кто нить сталкивался с таким, помогите, что мне делать?

[regist]

Цитата: Сообщение от Ля... Купила по смс премиум на 10 дней на Летитбит и когда он закончился - решила повторить. Отправила снова смс, но вместо пароля мне прислали, что он уже оплачен и действует. Старый пароль не работает, нового нет, деньги списали.

в FAQ написано

Цитата: Как быть, если Вы не получили ответное СМС или пароль, который Вы оплатили через систему Webmoney? Пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию: укажите Ваш номер телефона в международном формате (Пример: +7921xxxxxxx); номер, на который Вы отправили SMS; а так же текст самого SMS сообщения. Вам также нужно будет указать сумму, которая была списана с Вашего счета за услугу. Либо Вы можете предоставить номер Вашего WMZ кошелька, с которого был произведен платеж. Эта информация необходима нам для проверки и отправки Вам пароля.

источник.

ЗЫ. попытайся обратиться в тех. поддержку: http://letitbit.net/ticketsystem/usertickets.php

[mimi]

Цитата: Сообщение от regist ЗЫ. попытайся обратиться в тех. поддержку: http://letitbit.net/ticketsystem/usertickets.php

Спасибочки!!!!

Только я не через Вебмани платила, а по смс, это имеет значение?

[regist]

Цитата: Сообщение от Ля... Только я не через Вебмани платила, а по смс, это имеет значение?

никакого значения не имеет, просто оплату через Вебмани можно легко проверить и даже подать в суд через арбитраж Вебмани, как происходит проверка оплаты по смс я не в курсе.

[axxee]

Цитата: Сообщение от Ля... Всем привет и с новогодними праздниками!!! Народ, помогите мне пож, у меня такая ситуация. Купила по смс премиум на 10 дней на Летитбит и когда он закончился - решила повторить. Отправила снова смс, но вместо пароля мне прислали, что он уже оплачен и действует. Старый пароль не работает, нового нет, деньги списали. В правилах написано, чтобы отказаца от подписки надо прислать слово СТОП на их номер, но моя смс не уходит, потому что у них отказ принимаеца только от МТС и Билайн, а у меня Мегафон. Может быть кто нить сталкивался с таким, помогите, что мне делать?

у меня тож такое было только тел 926 , тоже мегафон, надо было отправить смс СТОП 2112 на № 5051.

[mimi]

Цитата: Сообщение от regist ЗЫ. попытайся обратиться в тех. поддержку:

Телефон, указанный там, не работает. Там никто не отвечает (((

Цитата: Сообщение от axxee у меня тож такое было только тел 926 , тоже мегафон, надо было отправить смс СТОП 2112 на № 5051.

Вот спасибо!!! Просто выручили меня!!!! Отправила заветное слово на заветный номер и - Хоп!- пришёл ответ, что подписку мне отменили!!!!
Уряяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяя!!!!!

[regist]

Цитата: Сообщение от Ля... Телефон, указанный там, не работает. Там никто не отвечает (((

вообще-то я предлагал воспользоваться специальной формой для создания запроса по предоставленной выше ссылке, а потом если не отвечает телефон можно по асе к ним обратиться