вместо нета открывается офис

[Вовк Марина]

SOS/УДАЛИЛА ВИРУС ,ТЕПЕРЬ ПРОБЛЕМЫ С КОМПОМ .Стоит 7 максимум ,1.обновление не устанавливаются выдаёт ошибку ,2. при нажатии выбрать тему для персонализации в нете откраивает офисную программу ,посоветуйте что делать

Добавлено через 48 минут
Ура нашла решение проблемы 2. ((ошибка ассоциации файлов )Чтобы решить эту проблему, нужно сбросить настройки программ по умолчанию и восстановить исходные ассоциации файлов с подходящими программами.

1. Скачайте архив ResetFileAssociations.zip и распакуйте содержащийся в нем файл Ассоциации файлов по умолчанию.reg.

2. Дважды щелкните* распакованный файл реестра и подтвердите добавление данных в реестр Windows. Важно: этот фикс предназначен только для Windows 7. Не применяйте его в других версиях Windows (в том числе и Vista)!

3. Перезагрузите компьютер.
помогите с первой плиззззз

[ClearSun]

Цитата: Сообщение от Вовк Марина ...обновление не устанавливаются выдаёт ошибку...

Устранение ошибок Windows Update, вызванных повреждением хранилища компонентов

В справке Microsoft есть описание, из которого следует, что причиной является повреждение хранилища компонентов. Для Windows Vista и Windows 7 была выпущена утилита System Update Readiness Tool (CheckSUR), призванная устранить целый ряд ошибок Windows Update

Список ошибок

80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND
8007000D ERROR_INVALID_DATA
800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING
80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT
800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH
800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR
80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER
8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR
8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME
8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE
80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER
800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE
80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR
800B0101 CERT_E_EXPIRED
8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE
80070490 ERROR_NOT_FOUND

[Вовк Марина]

где взять утилиту и что с ней делать (подробно если можно ).за ранние спасибо

[ispolin]

Вовк Марина, вот скачать
распаковать куда угодно, запустить файл repair.exe-там нажать старт-по просьбе перезагрузить комп-проверить проблему

[Вовк Марина]

просьбы перезагрузки не было

Дата установки: ‎08.‎10.‎2013 19:01

Состояние установки: Отказ

Сведения об ошибке: Код 64
Обновление для системы безопасности .NET Framework 4 в 64-разрядных (x64) версиях Windows XP, Windows Server 2003 и 2008, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 R2 (KB2804576)

Дата установки: ‎08.‎10.‎2013 19:01

Состояние установки: Отказ

Сведения об ошибке: Код 643

Способ обновления: Важное

[ispolin]

Цитата: Сообщение от Вовк Марина Стоит 7 максимум ,1

Цитата: Сообщение от Вовк Марина в 64-разрядных (x64) версиях

у вас какая разрядность системы?

Добавлено через 59 секунд
http://support.microsoft.com/kb/976982

Цитата: Сообщение от Вовк Марина Код 643

[ClearSun]

Цитата: Сообщение от Вовк Марина где взять утилиту...

на System Update Readiness Tool нажмите