Офисные войны - Степлеры к бою!

[ЗАПАСnik]

"Существование людей обусловлено конкуренцией между ними. Война есть высшая форма этой конкуренции".
Карл фон Клаузевиц
Если ты думаешь, что мы тебя будем сейчас учить врываться в офис с криком «Не мир я вам принес, но меч», плохо ты еще знаешь нашу пацифистскую натуру. И все же — в военной науке даже далай-лама не будет отвергать всё. Ведь война — это не только выбитые зубы и отрубленные головы — это еще и План, Стратегия, Тактика: вещи все самые необходимые и в гражданской жизни.

Возможно, великие стратеги прошлого и не пришли бы в восторг, узнав, что потомки стали использовать их гениальные идеи для того, чтобы продавать диваны или рекламировать дезодоранты… но кого это волнует? Наш анализ стратегических наук мы дополнили яркими примерами из жизни одного офиса. Того, с которым мы знакомы лучше всего — нашей редакции. В конце концов, у нас тут люди тоже вроде как карьеру делают, так сказать, проекты ведут и что-то типа продукта производят.

Дальше

«За всякое порученное дело должен отвечать один и только один человек».
Отто фон Бисмарк

Отто Б. был целиком и полностью прав. Во-первых, удобно иметь под рукой кого-то, кого можно будет публично повесить, если все пойдет не так. Во-вторых, любой физик подтвердит — идеальная форма для любых твердых сыпучих тел — это пирамида. В которой сверху находится всего одно… всего один… как же это называется… В общем, одна маленькая сыпучка.

Если же попытаться увенчать пирамиду несколькими равными элементами, то вся конструкция может развалиться. В любой человеческой структуре — все то же самое. Если за какое-либо дело берутся два равноответственных лица (уж не говоря про три или четыре), то процессы принятия решения и контроля за их выполнением превращаются в запутанную детективную историю.

Пример из жизни редакции: Съемки очередной девушки из рекламы мы поручили сразу двум стилистам. Наивно не сказав, кто из них будет главным. В результате в студию было доставлено два парикмахера, четырнадцать пар чулок и одиннадцать лифичиков. Но ни одной пары трусов.
— Будем снимать в твоих собственных, — объявили модели стилисты.
— Не будем, — сказала модель. — Я их не ношу.
К счастью, означенный предмет туалета имелся на теле одного из парикмахеров — а так как нам все равно пришлось проводить по ведомостям дополнительного незапланированного мастера, то так ей гонорар и начислили — «оплата за прокат оборудования».

Вывод: Никогда не произноси распоряжений в воздух, не назначив ответственного. Всегда одного — даже если ты руководишь сиамскими близнецами.


«Если вы держите слона за заднюю ногу и он вырывается, то самое лучшее — отпустить его».
Авраам Линкольн

Это — крайне верное зоологическое наблюдение. Еще за переднюю — куда ни шло, но за заднюю… Страшно подумать, что будет, если бедное животное поднатужится. Умение соизмерять свои силы со своими планами — это вопрос тонкий.

Если ты будешь слишком осторожным и вообще станешь обходить любых слонов, встретившихся на твоем пути — то проиграешь тому, кто охотно бросается на серьезные и новые проекты, пусть даже рискованные. Если ты будешь за них браться и отступать на середине пути, то вскоре прослывешь гробовщиком любого дела.

Если же ты будешь из последних сил упрямо тащить невыполнимый проект, последствия будут еще более катастрофические — ты потеряешь массу сил и средств, так и не добившись результата.

Сэнди Силлоуби, американский бизнес-психолог, преподаватель стэнфордского университета, предлагает пользоваться «Принципом 30% — 40% — 50%», чтобы определить, когда отказываться от сложных проектов: «Если есть 30% вероятность того, что проект будет успешным — берись за него. Если в середине проекта, ставшего трудноисполнимым, есть 40% шансов на то, что все закончится успешно — продолжай его. Но если после длительной работы проект все равно выглядит мертворожденным — то закрывай его, если шансы на успех меньше, чем 50%».

Пример из жизни редакции:
— Кто у нас сейчас снимает бои без правил? — поинтересовался главный редактор.
— Н. Т.
— Но ведь он же — на открытии бутика белья. Там еще шоу-стриптиз по программе…
— Вы про Н. Т. говорите? Он у меня в 20.00 значится на автогонках, — вмешалась фоторедактор. Выяснилось, что один и тот же фотограф вызвался снимать все три мероприятия. Проходивших в один вечер, почти в одно и то же время.
— Вообще-то он на новую машину копит. Поэтому и набирает заказов, наверное, — высказала предположение фоторедактор.

В результате мы стали обладателями великолепной подборки. Очень качественно снятой. Поскольку на автогонки фотограф прибыл заранее, то он сфотографировал пилотов, наряжающихся в гоночные костюмы (машины, правда, остались за кадром). Бельевой бутик был представлен пожилыми мужчинами, говорящими в микрофон. Наверное, они рассказывали о том, какое замечательное сейчас будет эротическое шоу — увы, Н. Т. не мог остаться, чтобы его заснять — нужно было успеть на бои.

И он успел — живым доказательством были снимки в двадцати ракурсах окровавленной головы победителя финальной схватки, которому врачи в перчатках по-быстрому штопают рану на макушке. Будучи призванным к ответу, Н. Т. яростно сопротивлялся. «Это творчество! — кричал он. — Это — оригинальный взгляд на ситуацию! MAXIM же всегда гордился своей нестандартной концепцией!»
Ни одну из съемок мы не взяли.

Вывод: Когда видишь, что задуманное не получается, не упирайся и постарайся выполнить только часть — зато хорошо. Скромный успех лучше грандиозного провала.



«В войне не бывает выигравших — только проигравшие».
Артур Чемберлен

Начальник ты или подчиненный — старайся максимально избегать долгоиграющих конфликтов. Вот что думает по их поводу известный немецкий социопсихолог Хольгер Крамер, автор книги «Азбука деловых стратегий»: «Есть истерические натуры (особенно много их среди женщин), которые могут чувствовать себя комфортно, постоянно ведя боевые действия против «недоброжелателей» — но психологически здоровым людям тяжело существовать в состоянии постоянного конфликта. Кроме того, мелкий конфликт между двумя людьми всегда стремится развиться в полномасштабный конфликт с вовлечением в него всех окружающих, которые будут вынуждены выбирать, кого поддерживать. Расколотый на два враждебных лагеря коллектив теряет около трети своей эффективности — конфликт начинает работать сам на себя».

Еще один немаловажный негативный аспект конфликта — это вынужденное перераспределение нагрузки между его участниками. «Врагам» приходится всячески избегать обращаться за помощью и получением информации друг к другу — в результате они оба вынуждены прикладывать больше усилий, чтобы выполнять свои профессиональные обязанности.

Пример из жизни редакции: Редактор Т., ответственный за рубрику «Здоровье», регулярно ругал корреспондента Л., который собирал для рубрики медицинскую информацию. «Дурак этот Л. — говорил Т. — Кровь мою пьет этот Л. Я не понимаю, зачем он встает в восемь тридцать и едет через весь город к знаменитому врачу, чтобы привезти вот такой текст: «Геморроидальные узлы есть в каждом организме, они выполняют важную для здоровья функцию».

Может быть, у Л. геморроидальные узлы и выполняют важную функцию, подозреваю, что у него они замещают клетки головного мозга — но у нормальных людей геморроидальные узлы только одну функцию выполняют — из прямой кишки вываливаются! Или вот, полюбуйтесь: «Женщина во время критических дней иногда страдает овуляцией». Это не женщина страдает, и не овуляцией, а Л., — и…»

— Ладно, — сказал главный редактор, — ты прав. Ну его, этого Л., вовсе. Давай-ка ты сам пиши эту рубрику.
— Как это сам? Мне делать больше нечего, по медицинским интервью болтаться? Но главный редактор уже принял решение.

И теперь редактор Т. каждый месяц, обливаясь горючими слезами и проклиная себя за глупость, объезжает десять-пятнадцать врачей, которые все как один работают в пригороде и после 8.45 интервью не дают. А бедный Л. остался без гонораров, и ему было бы не на что кормить голодную семью — если бы она у него была.

Вывод: Здоровая обстановка в коллективе — чрезвычайно важная вещь. Даже с очень противными людьми, с которыми ты вынужден контактировать по долгу службы, обязательно нужно находить общий язык.



«Я не диктатор. Просто у меня такое выражение лица».
Аугусто Пиночет

Следи за мимикой. Потренируйся перед зеркалом, чтобы понять, как ты выглядишь, когда ты, как тебе кажется, демонстрируешь вежливый интерес, приветливость или глубокое соболезнование. Вполне возможно, что в этот момент ты оскаливаешься, плотоядно ухмыляешься или нервно облизываешься — управлять своей мимикой нужно учиться.

Для этого сядь перед зеркалом, закрой глаза, представь себе стандартный рабочий диалог с кем-нибудь и начинай его воспроизводить. Открывая глаза в тот момент, когда пытаешься придать лицу то или иное выражение. Если тебе не понравилось то, что ты увидел в зеркале, попробуй подкорректировать это выражение, теперь уже внимательно вглядываясь в зеркало.

Месяца-двух ежедневных тренировок хватит на то, чтобы люди не разбегались с воплями врассыпную в тот момент, когда ты встаешь, чтобы с чувством глубокого удовлетворения поприветствовать собравшихся…

Пример из жизни редакции: Редактор Г.: — С. меня ненавидит.
Редактор М.: — Глупости. Она тебя любит.
Г: — А почему она, когда видит меня, зажмуривается и фыркает?
М.: — Она так улыбается.
Г. (задумчиво): — Ну хорошо. Допустим, она так улыбается.
Но почему она всегда добавляет: «Господи, и так жизнь — дерьмо, а тут еще ты!»?

Вывод: Люди не всегда могут заглянуть в самую глубину твоей благородной, доброй, сострадательной натуры — им может помешать в этом пара десятков мышц, управляющих тупым и мрачным выражением твоего лица.


«На войне, как правило, преуспевает больше других тот, кто располагает лучшей информацией».
Бенджамен Дизраэли

Эта цитата хороша не только тем, что ее можно декламировать начальству, интересующемуся, почему ты шестой час висишь в интернете. Она довольно точно передает реальное положение вещей — чем большей информацией, пусть даже побочной, о деле ты располагаешь — тем проще тебе ориентироваться в происходящем.

Дизраэли занимался тем, что сокрушал парламенты. Этот человек мог один выйти перед тремя сотнями злобных мужчин, которые заранее несогласны со всем, что он скажет, и через двадцать минут заставить их рыдать и голосовать «за». Но при этом он не был столь уж блистательным оратором — просто он всегда точно знал, чего хотят разные группы людей, сидящих перед ним, и старался сделать так, чтобы воздействовать своей речью на все имеющиеся болевые точки. Для чего он использовал целый штат информаторов, следящих за личной жизнью, перепиской, публичными выступлениями и частными разговорами ВСЕХ депутатов парламента.

Пример из жизни редакции: Художник В. никогда не читает статей. Он считает, что художнику это не обязательно — и так дел полно. Поэтому сплошь и рядом мы видим, что иллюстративный ряд из заметки про то, как раздеть девушку, перекочевал в подвал про то, как разделать кролика, а рисунками китайских средневековых пыток украшен текст про то, как самому приготовить новогоднюю гирлянду.
Что делает жизнь корректоров и выпускающих редакторов еще насыщеннее, еще интереснее, еще непредсказуемее…

Но пару раз творчество В. уходило-таки незамеченным в печать. В наказание В. теперь приходится не только читать, но и писать, отвечая на письма заинтригованных читателей.

Вывод: Заведи привычку заходить в поисковые системы интернета и вводить ключевые слова, которые могли бы иметь отношение к твоей фирме или деятельности. Присматривайся к тому, что делают сидящие рядом с тобой специалисты другого профиля. Читай специальную литературу. И еще — повнимательней прислушивайся к тому, что щебечут секретарши в курилке. Все это — ценные источники информации.



«Генералы всегда готовятся к прошлой войне».
Уинстон Черчилль

Опыт — это великолепно. Но нужно помнить, что любой сценарий развивается по оригинальному сюжету, потому что жизнь не стоит на месте. Даже если ты уверен, что привычная тебе стратегия выполнения той или иной задачи — наилучшая, и в ней ничего не стоит менять, все-таки периодически подвергай ее экспериментам — наилучший результат достигается только путем комбинации опыта с новацией. (Это не мы такую мудрую мысль придумали. Это Карнеги.)

В качестве дополнительного бонуса: постоянное внесение в привычный график работы изменений поможет справиться с рутиной — одним из основных факторов стресса у работников офисов.

Пример из жизни редакции: Гл. редактор: — Почему у нас шрифт заголовков в моде красный?
Художник: — А что? В прошлый раз он тоже был красный — и всем понравилось.
Гл. редактор: — Вот именно! Прошлый раз он УЖЕ был красный. Ты понимаешь мою мысль?
Художник: — И что? Синий теперь, что ли, делать?
Гл. редактор: — Например.
Художник (отходит, ворча): — И что им красный не подходит… всегда был красный, и сейчас бы был красный, а что плохого в красном? Нормальный красный цвет… (Монолог прерывается мотком скотча, прилетевшим в голову художника со стола гл. редактора.)

Вывод: Любое дело — это живой организм. Как только оно перестает развиваться — оно начинает стариться и умирать.

«Сперва нужно ввязаться в драку, а там — поглядим».
Наполеон

Не бойся браться за грандиозные проекты, пусть даже ты не на сто процентов уверен в том, что точно знаешь, как действовать. Если ты чувствуешь вдохновение, «аппетит» на то или иное дело, разумно будет начать его, даже если предварительные расчеты пока туманны. Все равно дотошные бизнеспланы с выкладками до копейки и до секунды — это из области той фантастики, которую принято класть на стол потенциальным нанимателям — все это производит хорошее впечатление, но к реальности отношение имеет довольно условное.

Даже в тех областях, которые, казалось бы, требуют абсолютной продуманности и четкости действий — хирургии, приборостроении, космонавтике, например, — специалисты знают: всегда будут форс-мажорные обстоятельства и придется рассчитывать на свое вдохновение и умение мгновенно действовать по обстоятельствам.

Пример из жизни редакции: Разговор в директорском кабинете.
— Агилеру на обложку ставим?
— Угу.
— Но она же страшненькая.
— Угу.
— И съемка бешеных денег стоит.
— Угу
— И поклонники у нее — в основном малолетние девочки, не факт, что нашей аудитории она интересна.
— Угу
— И уж очень раздетая, могут быть проблемы с антимонопольным комитетом.
— Угу
— Вот и я чувствую — надо ставить!

Вывод: Доверяй своей интуиции не меньше, чем предварительным логическим расчетам.
(И будем надеяться, что перед Ватерлоо Наполеон говорил что-нибудь другое.)

Источник: maximonline

[ЗАПАСnik]

Случалось ли Вам сталкиваться с такой проблемой, как несовместимость (разного плана) с коллегами ? Случалось ли, что приходилось из-за этого оставлять работу ? Как Вы справляетесь, если все же остаетесь работать?
Нужно ли терпеть? Уйти или приспособиться?

[Шляпа]

Не хочу показаться меркантильным но за большие деньги можно потерпеть кого угодно, правда злезать себе на голову я даже за деньги не позволю, ну если тока тыщи за 2 долларов в неделю, наличными.А так уродов и уродин везде полно, и иногда они становятся и нашими коллегами по работе и с этим приходиться мириться, так терпя их гнусные выходки ты тренируешь терпение и волю к общей победе как над собой так и над этими уродами.
Даже у меня все таки есть кое какие принципы......

[ЗАПАСnik]

Цитата: Сообщение от Шляпа Даже у меня все таки есть кое какие принципы......

ДАЖЕ...????!! ВСЕ-ТАКИ...???! :7: Почему ТАК? Можно поподробнее?
Шляпа, ты пофигист или у тебя нервы стальные...? :xe

[Шляпа]

Ну конечно у всего существуют грани и хотя как говорят про меня ,что я человек довольно нервный,просто старюсь не плести интриг,не накручивать себя по мелочам, не вести подковерной борьбы,тем более на несколько фронтов,соблюдать субборднацию,начальству как тому жрафу всегда виднее,и помнить что не всегда желаемое совпадает с дейтвительным и поэтому иногда и терпеть приходиться, а то может быть давно бы уже дал волю кулакам, а ты бы к примеру взяла и выцарапала бы глаза..

[ЗАПАСnik]

Цитата: Сообщение от Шляпа а ты бы к примеру взяла и выцарапала бы глаза..

Неее... Я на такое не способна ....на проф.территории... :4: Даже, если меня доведут, максимум - могу швырануть чего-нибудь.. А за космы таскать или кусаться... :xe Эт не наш метод!
Обычно, отношения складываются по-дружески или ровно, но , если нет - я их - в игнор.., если нельзя по долгу службы, тогда общение только по делу, а вот, если босс - дурак, ухожу...

[Reclean]

Если босс - дурак, зачем вообще приходить?
Надо самому быть боссом, но не дураком :xe

[Шляпа]

Сразу боссом?????неплохо было бы.....,я ж вроде не дурак чеж я не босс то?????????

[Reclean]

Так потому и не босс, что не дурак
И боссом не сразу, сначала - внуком босса, потом - сыном и у потом - БОССОМ

[ЗАПАСnik]

Цитата: Сообщение от Reclean Если босс - дурак, зачем вообще приходить?

А на двери боссов, как правило не пишут, что он дурак..
Пишут просто - БОСС :дразню :дразню

Добавлено через 02 минут(ы)

Цитата: Сообщение от Reclean И боссом не сразу, сначала - внуком босса, потом - сыном и у потом - БОССОМ

Вот-вот... обычно так и получается: сначала ты внук босса-не дурака, потом сын босса-не дурака, а потом ты-босс, но дурак... :xe

[much_b]

Цитата: Вот-вот... обычно так и получается: сначала ты внук босса-не дурака, потом сын босса-не дурака, а потом ты-босс, но дурак... :xe

Не надо всех под одну гребенку... :46:
Вот я был сотрудником-сыном-босса-далеко не дурака (во загнул..) но я не стал боссом в той компании - не захотел, да и отношения с Боссом на работе были ужасные - человек он тяжелый, и не хотел портить семейные... Теперь неплохо себя чуствую в другой организации и с отцом общение на 5+!
А что касается конфликтов, то стараюсь их пресекать в корне, потому, что коллектив начинает работать хуже, когда в команде кто-то на кого-то дуется, начинается защита "правых-виноватых" и в результате могут вообще образоваться два "лагеря"... Вот тогда начнуться настоящие трудности!!!

[Enforcer]

А мне с начальником повезло - нормальный мужик, понимающий и вовсе не дурак.

Один мой приятель говорит - С волками жить, по волчьи выть. Но я так не считаю. Зачем менять самого себя если неуживчих коллег можно просто игнорировать ? А если чьи-то нездоровые выходки мешают работе, об этом следует сообщить начальству и это не будет ябедничеством. В конце концов начальство само заинтересовано в общем успехе и внутренние распри ему никчему.

[ЗАПАСnik]

Цитата: Сообщение от much_b Не надо всех под одну гребенку... :46: Вот я был сотрудником-сыном-босса-далеко не дурака ...

Ау, ну, не нужно стараться этой гребенкой загребать себя.. Я сказала:

Цитата: Вот-вот... обычно так и получается:

Ты не попал в категорию "обычно" и все хорошо...:xe


ОПРОС:
Партнер по важным переговорам вдруг обращается к тебе “детка” или “дорогуша”, для мужчин - "зайчик" или (иронично) "герой".
Твоя реакция:
1 - А что тут такого?
2 - Назовешь его/ее в ответ “зайкой” или “голубчиком”
3 - Громко возмутишься манерами нахала/нахалки
4 - Проигнорируешь: пусть считает тебя дураком/дурочкой – тем хуже для него/нее
5 - свой вариант ответа

[Шляпа]

Да вроде ничего такого тут нету, но неспроста же ентот коллега так тебя назвал,тут ндо быть начеку,понять чего он хочет,(а если он назвал тебя лапочкой),ЧЕ делать то?????(она) а уж затем применить всю свою изобретательность и обозвать его пупсиком или заинькой.
Меня вот вчера в метро назвали уважаемым и я не совсем понял что это вежливое обращение или издевательство, мол уважаемй..ни кем не уважаемый...непонятно :7:

[Reclean]

Иногда нужно показаться слабым, чтобы потом легче было поднырнуть под руку и хук с левой :xe