установка программ

[KAEVG]

При установке некоторых программ(не всех) например SnagIt появляется инфо Debug Assertion Failed
Programm C:\WINNT\System32\MSIEXEC.ex
File dbgheap.c
line : 10111
и установка не происходит.
Так происходит если устанавливать с любого места дисков С или D.
Если же поместить snagit.exe в папку WINNT и устанавливать оттуда, то все OK.
Если возможно, подскажите : a/ почему? b/ можно ли поправить?
Спасибо

[sskkru]

Цитата: Сообщение от KAEVG При установке некоторых программ(не всех) например SnagIt появляется инфо Debug Assertion Failed Programm C:\WINNT\System32\MSIEXEC.ex File dbgheap.c

Пока трудно сказать причину ошибки. Из текста видно, что вываливается Windows Installer (msiexec.exe), а dbgheap - это, кажется, сборщик мусора (освобождает память в куче). В дебри лезть не стоит. Нужно провериться для начала на вирусы и spyware. Cообщи также версию ОС и Windows Installera(и его размер). Судя по названию папки Winnt - ОС Win2k? Есть ли ограничения у твоей учетной записи или работаешь под админской?

Попробуй установить новую версию инсталлера: http://download.microsoft.com/download/1/4/7/147ded26-931c-4daf-9095-ec7baf996f46/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe

[KAEVG]

1.Ограничений учетной записи нет.
2. WinXP SP1
3. Installer переустановил в первую очередь , как только проблема вылезла некоторое время назад. Ничего не изменилось
4. Проверка на вирусы, spyware и прочие adware регулярна (NOD32, The Cleaner, Ad-Aware, Xoft-Spy) при регулярном обновлении баз.

[sskkru]

Тогда нужно знать, какие проги не ставятся, чтобы хотя бы попытаться найти между ними взаимосвязь (может все они ставятся через msi?).
Заметил ли, когда проблема появилась?
Что пишет система в журнал Приложение?

[KAEVG]

1.Подобным образом вели себя помимо SnagIt также Alcohol и какой-то из плагинов Фотошопа.За остальными программами (в основном для работы с графикой) и их обновлениями такого не замечено.
2. К сожалению связать появление проблемы с рукоблудством или с установкой какого -либо приклада не удалось.Обнаружилась она при установке очередного обновления SnagIt 7 пару месяцев назад. Сразу сделал восстановление системы из двухнедельного отката, но не помогло.

[sskkru]

Цитата: Сообщение от KAEVG 1.Подобным образом вели себя помимо SnagIt также Alcohol и какой-то из плагинов Фотошопа

Автообновление Windows отключено? Что записывается в журнал Приложение или Cистема?

[KAEVG]

1. Автообновление Windows (т.е. несанкционированное скачивание заплаток) отключено.
2. Подскажи пожалуйста , где смотреть записи системы в журнал Приложение ( у меня не русифицированая версия).

[sskkru]

Цитата: Сообщение от KAEVG 1. Автообновление Windows (т.е. несанкционированное скачивание заплаток) отключено. 2. Подскажи пожалуйста , где смотреть записи системы в журнал Приложение ( у меня не русифицированая версия).

1.Про обновление спрашивал потому, что у фотошопа есть несовместимость с SP2 (я в одной из веток давал список несовместимых приложений)
2. Возможно перевод будет неверный Control Panel - Administrative tools-
View Events (или System Events)-Application Events и System Events

[KAEVG]

1.XP2 точно нет.Потому и не ставлю.
2 В Application -ничего. В System сначала сообщение, что заработал Installer. Затем следующая запись:Application popup:MSIEXEC.exe-Application error:The exeption Breakpoint.A Breakpoint has been reached. (0*80000003) occured in the application at location 1*100032b8.

[sskkru]

Цитата: Сообщение от KAEVG Application popup:MSIEXEC.exe-Application error:The exeption Breakpoint...

Эта запись возникает при попытке установить указанные программы или при каждой загрузке системы? Если можно, сохрани весь журнал Система и выложи здесь (правее кнопки Обновить есть кнопка Экспорт списка), может в нем есть другие события, которые наведут на мысль.

[KAEVG]

Запись появляется только при неудачной попытке установить программу.Т.е. однозначная взаимосвязь. Появлением записи можно управлять ,воспроизводя неудающуюся установку. Остальные записи вполне банальны::какая-то служба пришла в running state, или по выполнению вернулась в stopped state. Крайне редкие глюки не в счет.
Думаю , что причина в том , что какая либо из вновь установленных программ, при установке что-то решила изменить в реестре. Такое иногда бывало ранее, но тогда выскакивало окно содержащее номер ошибки и по справке Microsoft удавалось руками исправить.

Ну а так,...большое спасибо за желание помочь.

[sskkru]

Цитата: Сообщение от KAEVG Думаю , что причина в том , что какая либо из вновь установленных программ, при установке что-то решила изменить в реестре.

Похоже на то, но вопрос в том, какая программа. Много их устанавливаешь? Поковырять бы в реестре или в списке установленных программ (может что в памяти и всплывет). А версия Snagit не триальная? Попробуй отмотать системную дату.
Почитай еще здесь: _http://techsmith.custhelp.com/cgi-bin/techsmith.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=365&p_sid=hMjKLW-h&p_lva=367&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dya WRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9OTkmcF9wcm9kcz0wJnBfY2F0cz0 mcF9wdj0mcF9jdj0mcF9zZWFyY2hfdHlwZT1hbnN3ZXJzLnNlY XJjaF9ubCZwX3BhZ2U9MSZwX3NlYXJjaF90ZXh0PWluc3RhbGx hdGlvbg%2A%2A&p_li=#
и здесь:
_http://techsmith.custhelp.com/cgi-bin/techsmith.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_sid=hMjKLW-h&p_lva=365&p_li=&p_faqid=346&p_created=1115217272 &p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZw X3Jvd19jbnQ9OTkmcF9wcm9kcz0wJnBfY2F0cz0mcF9wdj0mcF 9jdj0mcF9zZWFyY2hfdHlwZT1hbnN3ZXJzLnNlYXJjaF9ubCZw X3BhZ2U9MSZwX3NlYXJjaF90ZXh0PWluc3RhbGxhdGlvbg**&p _search_text=installation
Разработчик подтверждает проблему и рекомендует установить версию 7.2.4 или выше