Шум цифрового потока в телефоне

[m_sergey]

Братцы, такая беда. Подключён ADSL (сплиттер+модем). Через некоторое время телефоном стало невозможно воспользоваться. Слышен шум цифрового потока. Разобрал сплиттер...улыбнуло. Там, вроде, и ломаться-то нечему. Где копать? В сплиттере или модеме?

[Eastoop]

Цитата: Сообщение от m_sergey Где копать?

Копайте у соседа или на лестничной клетке. Поток ADSL модема в трубке не слышен, не тот диапазон частот. Шум цифрового потока в трубке может быть слышен при работе факса или dial-up модема.

[dvolodia]

Ну для начала попробовать, как оно с выключенным или незагруженным модемом. Если шумит от модема, то посмотреть, не лежат ли провода модема и телефона после сплиттера параллельно - может пойти наводка.

Ну а потом меняем все по очереди, сначала телефон у соседа одалживаем на 5 минут, а потом сплиттер пробуем новый поставить.

[ivan712]

Для начала попробуй отключить и модем, и сплитер. Если шум останется ADSL тут не причем. Потом попробуй поставить другой телефон. Если шум все равно останется -вызывай работнгиков телефонной компании.

[SHAARIK]

Телефонного аппарата параллельного нет? Он тоже может давать наводку. (Все телефонные аппараты должны стоять после сплиттера!)

[dima_n]

Проверь еще правильно ли ты подключил сплиттер. Спецы при наличии проблем часто советуют разветвлять кабель (на модем и телефон 2 линии из одной) и только перед линией на телефон ставить сплиттер - модем точно будет работать надежнее

[m_sergey]

Цитата: Сообщение от Eastoop Шум цифрового потока в трубке может быть слышен при работе факса или dial-up модема.

У меня ADSL модем.

Цитата: Сообщение от dvolodia Ну для начала попробовать, как оно с выключенным или незагруженным модемом. Если шумит от модема, то посмотреть, не лежат ли провода модема и телефона после сплиттера параллельно - может пойти наводка.

Модем от сети отключаю - шум исчезает.

Цитата: Сообщение от SHAARIK Телефонного аппарата параллельного нет? Он тоже может давать наводку.

Параллельного нет. Отдельная линия.

Цитата: Сообщение от dima_n Проверь еще правильно ли ты подключил сплиттер.

Сплиттер спецы провайдера подключали. Всё работало на ура, пока шуметь не стало. Я там точно ничего не менял и не трогал.

[dvolodia]

Цитата: Если шумит от модема, то посмотреть, не лежат ли провода модема и телефона после сплиттера параллельно близко друг от друга - может пойти наводка.

А это проверял? То есть провода не должны лежать один на другом, дистанции в несколько сантиметров должно хватать, чтобы исключить наводки.

[bmk]

Технология ADSL представляет собой вариант DSL, в котором доступная полоса пропускания канала распределена между исходящим и входящим трафиком несимметрично — для большинства пользователей входящий трафик значительно более существенен, чем исходящий, поэтому предоставление для него большей части полосы пропускания вполне оправдано. Обычная телефонная линия использует для передачи голоса полосу частот 0…4 кГц. Чтобы не мешать использованию телефонной сети по её прямому назначению, в ADSL нижняя граница диапазона частот находится на уровне 26 кГц. Верхняя же граница, исходя из требований к скорости передачи данных и возможностей телефонного кабеля, составляет 1,1 МГц. Эта полоса пропускания делится на две части — частоты от 26 кГц до 138 кГц отведены исходящему потоку данных, а частоты от 138 кГц до 1,1 МГц — входящему. Полоса частот от 26 кГц до 1,1 МГц была выбрана не случайно. Начиная с частоты 20кГц и выше, затухание имеет линейную зависимость от частоты.

В связи с вышесказанным, как можно услышать шум???, отсюда если шум появляется при работающем модеме, то скорее всего проблемы в самом модеме

[SHAARIK]

Звони телефонистам пускай линию проверяют. Скорей всего происходит накладка частот телефона и ADSL (увы такое бывает из-за качества нашего оборудования на АТС).
А какой ADSL? A или B, если Annex-В то может у тебя еще и сигналка подключена. А вот от этих "спецов" что проводят сигнализацию можно ожидать чего угодно, как только не изгаляются. Сигнализация как и телефон должна быть после сплиттера.

[sacs]

Поле чудес или где копать?

Цитата: Сообщение от Eastoop Поток ADSL модема в трубке не слышен, не тот диапазон частот. Шум цифрового потока в трубке может быть слышен при работе факса или dial-up модема.

Цитата: Сообщение от bmk В связи с вышесказанным, как можно услышать шум???, отсюда если шум появляется при работающем модеме, то скорее всего проблемы в самом модеме

По данному вопросу, два источника сообщений вводят в заблуждение всех остальных. ADSL модем излучает очень широкий гармонический спектр сигналов. Для исключения проникновения этих сигналов применяют
ADSL-сплиттер, который разделяет частоты голосового сигнала (0,3 — 3,4 КГц) от частот, используемых ADSL-модемом (26 КГц — 1.4 МГц). Таким образом, исключается взаимное влияние модема и телефонного аппарата. Внешне представляет из себя небольшую коробочку с тремя разъёмами типа RJ-11: разъёмом «Line» на входе и двумя «Phone» и «ADSL» на выходе. Позволяет работать ADSL-модему и телефонному/факс аппарату одновременно.
Дополнительно можно посмотреть здесь
http://cxem.net/telefon/2-77.php


Здесь надо учитывать ещё одну особенность, что сплиттер устанавливается со стороны провайдера (точнее местная АТС) и со стороны клиента. При неправильном соединении или неисправности одного из сплиттеров будет наблюдаться (прослушиваться) цифровой шум в телефоне, как при поднятии трубки для набора номера, так и при разговоре с другим аббонентом (этот аббонент тоже будет слышать цифровой шум). И как правило при этом наблюдается также неустойчивость работы Интернета (Интернет периодически "падает"). В данном случае необходимо позвонить на свою АТС, за которой закреплен ваш телефонный номер и сообщить технику АТС (диспетчеру и т.п.) о возникшей проблеме, т.е. фактически подать заявку на устранение или выявление этого недостатка.
P.S. Как показывает практика - очень большой процент неисправностей принадлежит или происходит по вине клиента (аббонента)

[sergey004]

1. В квартире один телефонный аппарат ? Все телефоны должны быть включены в гнездо "Phone" сплиттера.
2. Телефон радио ? С ними такое бывает, подключи обычный.
3. Подменить телефонный аппарат.
4. Если все нормально проверить телефонную линию, через бюро ремонта. Возможно "земля" на линии.