Проблемы с видео звонков ICQ

[XXXandr]

Проблема такова:
Раньше стояла ICQ 6.0 lite. Пользователь в основном общался через текстовые сообщения и видео звонок (так работало около полугода). Соединение идет через диалап.
Через некоторое время начались проблемы с "аудио и видео звонком". При попытке соединения пишет "сбой вызова" (как на входящие так на исходящие звонки).
Обновил аську до версии 6.5 lite. Сейчас аудио звонок работает нормально, а видео виснет через полминуты, и разъединяется вызов.
Попробовал поставить мэйл агент, так он вообще весь виснет при попытке соединения и потом вылетает с ошибкой (винда хочет отправить отчет).
Камера локально работает без проблем.
Антивирус правда старый (больше года как не обновлялся).
Сейчас думаю с чего продолжить определения источника неполадок.
Может кто сталкивался с этим?
PS
Widows XP SP2 Pro
Фаервол на время экспериментов отрубал.
Человек с которым пользователь общается находется не в России.