Банк Надра не хватает слов...

[super_fduch]

Суть проблемы такая: С моего счета в один прекрасный день списали за расчетно кассовое обслуживание 500 грн. (до этого вообще ничего не брали). Звоню - требую обьяснений :... ответ - изменились тарифы банка!
Говорю как так... меня не поставили в известность.. ответ - смотрите на сайте! Написал притензию... ответ - тот же + кризис в стране!
Собираюсь идти в суд .. может кто чего умного подскажет... Разве тарифы не есть существенным условием договора? которые надо письменно подписывать... Нелп... я думаю тут не один с такой проблемой...

[SnowBars]

Цитата: Разве тарифы не есть существенным условием договора?

ну а договор не прочитать что ли?
там должно быть все прописано. Должно быть примерно: банк может изменить условие обслуживания в одностороннем порядке....

[super_fduch]

Цитата: Сообщение от SnowBars ну а договор не прочитать что ли? там должно быть все прописано. Должно быть примерно: банк может изменить условие обслуживания в одностороннем порядке....

Ну и пусть меняют... А предупредить должным образом ., я бы отказался от их услуг... (тем более что они их не предоставляют)
Завтра они с меня спишут 100000,00 потому, что им так захочется без моего ведома ... мои деньги...

[Tin]

Цитата: Сообщение от super_fduch Собираюсь идти в суд

Попробуйте для начала написать в прокуратуру.

Цитата: Сообщение от super_fduch ответ - тот же + кризис в стране!

И этот ответ приложите.

[Константинус]

Цитата: Сообщение от super_fduch ответ - смотрите на сайте

Где именно?
В претензии Вы какое-нибудь требование выдвигали, если да, то какое? Что написано в договоре в части порядка изменения цен?
Если претензия не помогла, то напишите жалобу в Прокуратуру, копию которой отправьте банку (навряд ли она банк испугает), и если после этого Ваши нарушенные права банк не восстановят - пишите исковое.

[super_fduch]

Цитата: Сообщение от Константинус Где именно? В претензии Вы какое-нибудь требование выдвигали, если да, то какое? Что написано в договоре в части порядка изменения цен? Если претензия не помогла, то напишите жалобу в Прокуратуру, копию которой отправьте банку (навряд ли она банк испугает), и если после этого Ваши нарушенные права банк не восстановят - пишите исковое.

Тарифы и изменения они вроде как выкладывают на сайт... (хотя я не нашел)
В претензии писал так: прошу повернути грошові кошти в сумі 500,00 грн. безпідставно спісані 31.07.2009р. з мого розрахункового рахунку №******* в ОАО КБ "Надра" .
Вважаю зазначене рішення банка незаконним та противоречащим договорним зобов'язанням. Договір розрахункове касове обслуговування № б/н от * травня *г.
( п. 2.2.6. ,п.7.3.)
Також звертаю увагу на порушення Банком пунктів договору: 2.4.3; 2.4.4; 2.4.5; 3.1,

У випадку відхилення моєї претензії я буду вимушений звернутися до суду за захистом своїх прав і окрім того я вимагатиму відшкодування збитків, яких зазнав через неправомірні дії банку.
Відповідь прошу надати мені у письмовій формі згідно п.7.3 договору.

Если вопрос будет в переводе на русский - переведу...

[Константинус]

Цитата: Сообщение от super_fduch ( п. 2.2.6. ,п.7.3.)

Цитата: Сообщение от super_fduch Також звертаю увагу на порушення Банком пунктів договору: 2.4.3; 2.4.4; 2.4.5; 3.1,

Как я понимаю, в указанных пунктах оговорен порядок изменения тарифа, что там говорится?

[super_fduch]

Цитата: Сообщение от Константинус Как я понимаю, в указанных пунктах оговорен порядок изменения тарифа, что там говорится?

( п. 2.2.6. - Самостоятельно вносить изменения в тарифы уведомляя об этом клиента за 7 дней до даты внесения изменений.
,п.7.3. - Все обязательства сторон касающихся уведомлений относительно определенных предложений и т.п. считаются исполнеными надлежащим образом , если соответствующие документы, содержащие такие уведомления направлены по адресам заказным письмом либо вручены уполномоченному представителю под роспись)

[Константинус]

Цитата: Сообщение от super_fduch Все обязательства сторон касающихся уведомлений относительно определенных предложений и т.п. считаются исполнеными надлежащим образом , если соответствующие документы, содержащие такие уведомления направлены по адресам заказным письмом либо вручены уполномоченному представителю под роспись

Было такое?

[super_fduch]

Цитата: Сообщение от Константинус Было такое?

есть.. в договоре

[Константинус]

Цитата: Сообщение от super_fduch есть.. в договоре

Конечно есть, ведь я процитировал выдержку из оного, приведенную Вами ранее. Я имел виду было ли такое на самом деле, приходило Вам такое уведомление, ознакомили ли Вас с планируемым изменением?

[super_fduch]

Цитата: Сообщение от Константинус Конечно есть, ведь я процитировал выдержку из оного, приведенную Вами ранее. Я имел виду было ли такое на самом деле, приходило Вам такое уведомление, ознакомили ли Вас с планируемым изменением?

Естественно нет!

[Константинус]

Ответ на Вашу претензию можете выложить?
А так - на лицо нарушения условий договора, банк не прав.

[super_fduch]

Цитата: Сообщение от Константинус Ответ на Вашу претензию можете выложить? А так - на лицо нарушения условий договора, банк не прав.

да выложу)

[Igor_Ostap]

Банк действительно может поднять тарифы, но только после подписания дополнительного соглашения, где указываются новые тарифы.