Мегафон нарушение договора

[ZaHaR]

Подал заявление в справочную службу мегафона по номеру 0500 29.12.2009 о не корректной работе услуги.
По договору, мегафон обязан рассмотреть заявление в течении 60 календарных дней. 60 дней прошло, но заявление не рассмотрено. Куда можно обратиться для продвижения дела?

[Челленджер]

Во-первых. Телефонные переговоры, хотя бы и с компанией "Мегафон" - дело бессмысленное. Телефонные переговоры к делу не пришьешь. Юридическую значимость в нашей стране имеют только документы на бумаге. Вам следовало послать письмо в эту компанию - заказное, с уведомлением о вручении. Вот тогда можно было бы с них чего-то требовать. В Вашем же случае компания может просто и тупо отрицать факт направления Вами каких-то претензий.
Во-вторых, если эти аргументы Вас не убедили, Вам следует пожаловаться в Роскомнадзор. Публиковать ссылки на чужие ресурсы запрещает модератор, поэтому Вам придется поискать их адрес в Яндексе или Гугле по словам "сайт Роскомнадзора".

[qweeqwee]

Цитата: Сообщение от Челленджер Во-первых. Телефонные переговоры, хотя бы и с компанией "Мегафон" - дело бессмысленное. Телефонные переговоры к делу не пришьешь. Юридическую значимость в нашей стране имеют только документы на бумаге. Вам следовало послать письмо в эту компанию - заказное, с уведомлением о вручении. Вот тогда можно было бы с них чего-то требовать. В Вашем же случае компания может просто и тупо отрицать факт направления Вами каких-то претензий. Во-вторых, если эти аргументы Вас не убедили, Вам следует пожаловаться в Роскомнадзор. Публиковать ссылки на чужие ресурсы запрещает модератор, поэтому Вам придется поискать их адрес в Яндексе или Гугле по словам "сайт Роскомнадзора".

В какую копеечку выльется послать такое письмо, переписку вести с ними, проще думаю рассторгнуть договор с Мегафоном и у уйти к другому ОпСоСу

[ZaHaR]

Мегафон задолжал рублей 100 ) Дело принципа и интереса. Сижу уже на другом опсосе.
Идти в офис или на почту времени нет, но думаю стоит выделить время.

[vvoldemarius]

и не жалко времени ?

[Huan Antonio]

Цитата: Сообщение от ZaHaR Мегафон задолжал рублей 100 ) Дело принципа и интереса. Сижу уже на другом опсосе. Идти в офис или на почту времени нет, но думаю стоит выделить время.

Если так тогда можно и выделить

[ZaHaR]

Цитата: Сообщение от vvoldemarius и не жалко времени ?

Время жалко, но оставлять просто так не хочется.

[sanekplus]

Пошлите им то же самое заявление, назвав его досудебной претензией, и готовьтесь судиться...

[Francisk]

А в чем проблема-то была изначально? Почему именно "задолжал"? Какая-то услуга была подключена, автоматом?
Вообще, я считаю так: Представляете, сколько у Мегафона клиентов? И всем чего-то надо )) Думаю, они просто не успевают обрабатывать заявки. Даже если это не совсем соответствует правилам, я думаю, можно их понять.
А вообще - я думаю, что если дойдет до суда - судья будет долго смеяться. Я бы понял, если бы счет был на тысячи, но 100 рублей - по-моему, это просто мелковато )))

[STARYI]

мегафон отстойная связь подключайтесь к МТС и все будет ок

[Limon1980]

А какое региональное отделение Мегафон вам не помогло? И кстати Мегафон лучшая связь в Приморском крае!

[Casper78]

Все операторы одинаковы

[Vladimiryo]

мегафон мошенники! у меня летом списали 300руб без какого либо подтверждения! и говорят мол что я сам виноват.