Слетает Adsl

[Виталий9]

Добрый день подскажыте пожалуста что делать у меня слетает Adsl через каждых 20 минут я уже раз 5 в сервис поддержки звонил они тестировали и проверали линию но проблема не решена ничо не помогает когда слител Adsl я диагностику сдела мне выбило ошыбку что неотвечает DNS сервер и дополнительная проблема что компютер пытаетца подключитца к DNS серверу который работает неправельно или несуществует у меня модем Hawei HG 530 помогите пожалуста а то я уже в отчаянье все перепробувал:(

[dvolodia]

Виталий9, ставите чистую систему с антивирусом, вписываете настройки от провайдера, модем настраиваете в режиме моста и так пробуете.
Одалживаете у знакомых заведомо рабочий модем и пробуете с ним хоть один вечер.
В модеме, во многих моделях, можно посмотреть соотношение сигнал-шум, возможно оно слишком маленькое, и нужно уменьшать максимальную скорость линии со стороны провайдера (по жаргону - понижать скорость порта).
Модем должен быть подключен через сплиттер, телефон не должен быть с блокиратором.
Ревизия проводки от щитка в подъезде в квартирку тоже не помешает.
я уже раз 5 в сервис поддержки звонил они тестировали и проверали линию
Ну с объективности любого нашего сервиса можно сомневаться, ведь ремонт линии требует времени и материалов, проще сказать, что все в порядке.

[SnowBars]

судя по грамматике, лето.... каникулы...
самый простой, верный и быстрый вариант это вызвать специалистов провайдера для настройки\устранение проблем
выйдет в 500 р. максимум.
все остальное флуд, суета, школота...
ЗЫ, ну пипец просто, "жи ши", пишем ... это третий класс максимум, про запятые промолчу, и до такой степени образование деградировало что я не знаю откуда спецов брать... тупик!

[Виталий9]

Да нет такого модема у знакомых я контрактник подключил Интернет от укртелеком еслиб был давно проверилбы

[Feel84]

После замечаний вроде писать стал понятней:roll: когда слител Adsl я диагностику сдела мне выбило ошыбку какую диагностику? Чем? В квартире есть сигнализация?
Да нет такого модема у знакомых
Может есть какой-то другой?:) Сплиттер поменяйте, я сталкивался и с его ошибками:) Не исключено, что и прошивка модема может барахлить, но учитывая "словесные обороты", не рекомендовал бы самостоятельно его прошивать!

[dvolodia]

я контрактник подключил Интернет от укртелеком
Ну если от укртелеком, топайте на профильный форум http://ogo.in.ua/forums/ и там копайтесь, спрашивайте.
Если их спецы говорят, что линия в порядке, это не значит ровным счетом ничего. Хотя проверить подключение с проверенным модемом тоже не помешает, они тоже бывают лучше-хуже.

[kuts85]

вот еще бы модельку модема знать и как его вообще подключили к телефонной линии, может ошибка именно в подключении, стоит где-то еще один телефон вот он и слетает при наборе номера на телефоне. сплиттер то по правилам к телефонке подключен, или сам подключал и не запаривался что как и куда. телефонку в сплиттер, от него на модем и телефон, а телефон в другой комнате от щитка :) ?

[Виталий9]

Телефон второй был, но ево одключили и подключили через фильтрык. Марка модема Huawei HG530. У меня дом а не квартира. Подключал мастер од укртелекома.

[born_monk]

Вот ваш модем и все по нему:
Тырк (http://ogo.in.ua/forums/topic/9358-obsuzhdenie-modemov-huawei-hg530/)

[Fireblood]

ммм... была похожая проблема. тоже не отвечал днс. или же соединение закрыто удаленным сервером. короче я тех поддержку их замучил. они все твердили у нас все ок мы вас видим. я им битый час обьяснял что видеть меня мало, пока ктото из них не додумался пропинговать меня. После отсутствия пинга они зачесались, поковырялись и дали интернет =) Но в процесе общения мне сказали что могут быть проблемы с осью. Я сначала посмеялся. Но потом так и оказалось, частично. после ремонта на хр нет появился и не пропадал. а 7 регулярно теряла соединение. никакие танцы с бубном не помогали. переустановил -все ок. если модем выдает ошибку - тряси техподдержку! удачи !)

[Vose]

Виталий9, модем роутером включен или мостом?

когда слител Adsl я диагностику сдела мне выбило ошыбку что неотвечает DNS сервер и дополнительная проблема что компютер пытаетца подключитца к DNS серверу который работает неправельно или несуществует
Бывает, что DNS у прова глючит. В качестве альтернативного DNS, вместо 2-го DNS прова, можно указать из списка open-DNS, например, 208.67.222.222, 208.67.220.220.

[born_monk]

Сообщение Укртелекома от 01.10.2010:
Всем кто до сих пор использует статические DNS сервера (прописывает их вручную) настоятельно рекомендуется перенастроиться на автоматическое получение DNS серверов!
Если по каким-либо причинам это невозможно, используйте в дальнейшем DNS сервера:
213.179.249.151
213.179.249.152
С 12.01.2010 изменены DNS сервера.
В качестве DNS серверов использовать такие DNS:
213.179.249.131
213.179.249.132
213.179.249.133
213.179.249.134
213.179.249.135
213.179.249.136

[Виталий9]

213.179.249.134
213.179.249.135
У меня 2 етих стоит DNS сервера
А можеть DNS сервера другие прописать может ети глючат
ДА они раз 5 уже тестировали из тех поддержки и результата 0 от ихнево тестирования=(

Добавлено через 10 минут
Mode-Routing, ставлю Bridge инет не пашыт

Добавлено через 17 минут
у меня
WAN Primary DNS Server
WAN Sekondaru DNS server
Были прописаны а
Sekondaru DNS Server
Primaru DNS Server
Небыли прописаны

[hoho1]

4-й день, а воз и ныне там.
Виталий9, для решения вашей проблемы начните читать тему с поста №2 от dvolodia. Все, что можно сказать уже здесь сказано. Дайте ответ на вопросы которые здесь были озвучены и Вы решите свою проблему:
1. Какая винда и софт у вас стоит никто не знает, тем более в каком состоянии?
2. Исправен ли модем? Не знаю где Вы живете, на по последним данным у Укртелекомовского ОГО около 1,5 млн. абонентов, посему думаю найти на вечерок у друзей, знакомых, соседей и т.п. заведомо рабочий модем (не обязательно Hawei) не есть проблема.
3. Состояние линии? Неплохо бы увидеть скриншоты статистики модема. О параметрах линии все подробнейшим образом разжевано на огошном форуме.
4. Настройки модема и сетевого соединения в виндах? То, что их делал сотрудник Укртелекома еще ни о чем не говорит. Он тоже может быть с бодуна :). Думаю сбросить модем на заводские настройки и самому все перепрописать в соответствии с инструкцие (http://my.ukrtelecom.ua/ua/group_wide/dsl_init/adsl_modem/)й не представляет проблему.
5. Прописать в сетевых настройках все вручную, указав первичным ДНС айпишник модема, а альтернативным-любой из предлагаемых выше (мне нравиться гугловский - 8.8.8.8). Инструкция (http://my.ukrtelecom.ua/ua/group_wide/dsl_init/tuning/#47).
6. Читали ли Вы о подобных проблемах на огошном форуме? Ссылочку давал born_monk.
Удачи!